Aggiungi Pre-Autorizzazione ai Pagamenti Automatici

Questa funzione consente agli utenti di Hostaway di trattenere e catturare, se necessario, un certo importo dalle carte di credito degli ospiti durante il processo di prenotazione come mezzo per impostare depositi cauzionali rimborsabili o depositi di sicurezza.

La trattenuta di autorizzazione (anche autorizzazione della carta, pre-autorizzazione o pre-auth) è un servizio offerto dai fornitori di carte di credito e debito in cui il fornitore mette in attesa l'importo approvato dal titolare della carta, riducendo il saldo dei fondi disponibili fino a quando il commerciante completa la transazione (cattura) o la annulla, o la trattenuta scade.

Note importanti:

• Questa funzione è disponibile solo per gli account collegati a Stripe. Braintree non è supportato
• Attualmente i fondi catturati non sono riportati nel Rapporto Finanziario
• Attualmente gli importi catturati non sono riportati nel Dettaglio Finanziario della Prenotazione
• Al momento le Pre-Autorizzazioni possono essere create solo tramite Fatture Automatiche e Addebiti Automatici. Non possono essere create manualmente
• Le Pre-Autorizzazioni possono essere create tramite Addebiti Automatici senza la necessità di creare un addebito automatico

Scopri di più con le FAQ sulla Pre-Autorizzazione

Creare una Pre-Autorizzazione automatizzata

1. Vai a Pagamenti Ospiti > Pagamenti automatici > Aggiorna o Crea un nuovo "Programma di Pagamento Automatico"

2. Nel pagamento automatico seleziona Tipo Pre-autorizzazione, inserisci l'importo desiderato e attiva l'evento

Catturare Completamente o Parzialmente

1. Nella sezione dettagliata delle prenotazioni l'evento di successo della trattenuta pre-auth verrà mostrato quando applicabile

2. Puoi utilizzare il menu per catturare parzialmente o completamente l'importo necessario utilizzando l'opzione Cattura Ora
3. Digita l'importo da catturare:
   
   

La cattura può avvenire solo una volta. Se viene effettuata una cattura parziale, Stripe rimborserà immediatamente il resto dell'importo trattenuto sulla carta di credito dell'ospite. Questo è un comportamento di Stripe e non può essere modificato. Le pre-autorizzazioni saranno valide per 7 giorni dopo i quali la trattenuta verrà automaticamente rilasciata se non utilizzata.