Panoramica
Questa guida spiega come i gestori di proprietà possono utilizzare i link di pagamento nel Portale Ospiti di Hostaway. I link di pagamento consentono agli ospiti di pagare in modo sicuro le loro prenotazioni utilizzando Stripe.
Pagina del Link di Pagamento
La pagina del link di pagamento è ospitata da Hostaway e integrata nel Portale Ospiti. Utilizza l'elemento di pagamento di Stripe per elaborare in modo sicuro i pagamenti con carta di credito.
Stati di Addebito
I link di pagamento sono disponibili per Pagamenti Dovuti e Falliti.
Come Copiare un Link di Pagamento
Puoi copiare il link di pagamento da 4 luoghi:
- Dettagli della prenotazione > Panoramica > Cronologia dei pagamenti
- Dettagli della prenotazione > Pagamento > Cronologia dei pagamenti
- Dettagli della prenotazione > Pagamento > Tabella degli addebiti
- Pagamenti ospiti > Addebiti > Tabella degli addebiti
Passaggi per Copiare un Link di Pagamento:
- Fai clic sul pulsante delle opzioni aggiuntive per l'addebito pertinente
- Fai clic su "Copia link di pagamento"
- Il link viene copiato negli appunti
- Appare un avviso di conferma
Puoi incollare il link ovunque, come nei messaggi o nelle email.
Come gli Ospiti Possono Accedere a un Link di Pagamento
Gli ospiti possono accedere al link di pagamento tramite il Portale Ospiti.
Passaggi per gli Ospiti per Aprire un Link di Pagamento:
- Nel Portale Ospiti, sotto "Fatture & Ricevute", viene mostrato un pulsante "Paga ora" accanto a un pagamento Fallito o Dovuto
- Fai clic su "Paga ora"
- Il link di pagamento si apre in una nuova scheda
Per impostazione predefinita:
Il pulsante "Paga ora" è abilitato per i pagamenti Falliti
Il pulsante "Paga ora" è disabilitato per i pagamenti Dovuti
Gestione della Visibilità del Link di Pagamento nel Portale Ospiti
I gestori di proprietà possono controllare se gli ospiti possono accedere ai link di pagamento tramite il Portale Ospiti per addebiti Dovuti e Falliti.
Passaggi per Regolare le Impostazioni di Visibilità
Quando aggiungi un nuovo annuncio o modifichi un annuncio esistente, puoi configurare se il link di pagamento deve essere accessibile nel Portale Ospiti.
Conclusione
I link di pagamento offrono un modo sicuro e conveniente per gli ospiti di completare i loro pagamenti. I gestori di proprietà possono facilmente copiare, inviare e gestire i link di pagamento tramite il Portale Ospiti di Hostaway.
Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto.