Important !! L'ancienne connexion Stripe sera obsolète.
Utilisez ce guide pour reconnecter votre compte Stripe avec la nouvelle connexion Stripe (Upgrade).
Pour la connexion principale du compte Stripe :
Utilisez les étapes ci-dessous pour votre compte Stripe connecté à Hostaway. Après une connexion réussie au même compte Stripe, tous les frais programmés à venir resteront fonctionnels.
- Connectez-vous en tant que propriétaire principal du compte au tableau de bord Hostaway.
- Allez à la page Paramètres - Intégrations
- Pour Stripe (upgrade), cliquez sur le bouton d'activation et vous serez redirigé vers votre compte Stripe.
- Acceptez la connexion avec le même compte Stripe que vous utilisez actuellement dans Hostaway. (Ne cliquez pas pour créer un nouveau compte, si votre compte existant n'apparaît pas pour être sélectionné, veuillez vous connecter dans un autre onglet au compte Stripe afin que la connexion soit déjà effectuée et qu'il apparaisse comme une option pour la connexion)
- Après une confirmation réussie, vous serez redirigé vers le tableau de bord Hostaway.
- Important ! pour l'ancienne connexion Stripe, informez le support client pour la désactiver.
Lors de l'utilisation de plusieurs comptes Stripe au niveau des annonces :
Utilisez les étapes ci-dessous lorsque vous avez plusieurs comptes Stripe connectés à des annonces individuelles. Après une connexion réussie au même compte Stripe, tous les frais programmés à venir resteront fonctionnels.
- Pour les comptes spécifiques aux annonces, allez à l'annonce - modifier - comptes de paiement.
- Cliquez sur le bouton de connexion Stripe Upgrade.
- Important ! assurez-vous de vous connecter au même compte Stripe individuel et non par accident à un autre compte Stripe auquel vous êtes connecté.
- Après une confirmation réussie, vous serez redirigé vers le tableau de bord Hostaway.
- Important ! pour l'ancienne connexion Stripe au niveau des annonces, informez le support pour la désactiver.
Pour les clients déjà connectés actuellement.
La migration est facile et ne prend que quelques minutes de votre temps.
Important, au cours des 2 dernières années, l'option de désactiver l'ancienne connexion de compte existait mais a été supprimée depuis mi-2024. Informez notre équipe de support client dans le cas où vous avez migré mais pas déconnecté l'ancienne connexion pour qu'ils le fassent pour vous.
Pour les clients nouveaux ou n'utilisant pas l'ancienne version de Stripe