Comment créer une réservation directe Hostaway ?

Les réservations directes sont des réservations que vous créez directement dans Hostaway. Veuillez regarder cette vidéo rapide sur la façon de créer une réservation directe Hostaway.

Créer une réservation directe Hostaway depuis "Calendrier"

1. Allez sur votre tableau de bord Hostaway > Calendrier > Vue mensuelle
2. Sélectionnez les dates souhaitées pour la réservation
3. Remplissez toutes les informations nécessaires
4. Enregistrez

Créer une réservation directe Hostaway depuis "Réservations"

1. Allez sur votre tableau de bord Hostaway > Réservations 
2. Cliquez sur Ajouter+ en haut à droite
3. Ajoutez les détails de votre invité et cliquez sur "Enregistrer"
4. Vous pouvez ajouter des informations de paiement > Faites défiler jusqu'à "Paiement" ou, une fois enregistré, envoyez le Portail Invité à l'invité pour qu'il puisse ajouter une carte de crédit
5. Enregistrez

Ajouter des frais supplémentaires à une réservation directe Hostaway

Pour ajouter des frais supplémentaires à une réservation directe Hostaway existante, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Allez sur votre tableau de bord Hostaway > Annonce > Modifier > Prix & Frais
2. Faites défiler jusqu'à trouver Frais Personnalisés > + Ajouter Upsell
3. Allez à la Réservation > Modifier > Frais Supplémentaires > Sélectionnez le frais
4. Enregistrez

Le menu déroulant des Frais Supplémentaires dans la réservation est basé sur la configuration des Frais Personnalisés en tant qu'Upsell sur votre annonce, il ne contiendra donc aucun autre type de frais supplémentaires :

La seule façon d'ajouter d'autres frais supplémentaires qui ne font pas partie de la configuration de l'annonce est de le faire depuis la section Champs Financiers une fois la réservation créée :

Remarques

• Les réservations directes bloquent le calendrier empêchant les autres de réserver ce jour-là sur tous vos canaux
• Lors de la création d'une réservation directe manuelle, le séjour minimum de l'annonce peut être contourné
• Lors de la création d'une réservation directe manuelle, vous pourrez créer une réservation par-dessus une existante ce qui pourrait entraîner une surréservation
• Lors de la création d'une réservation directe manuelle, le système ajoutera automatiquement les détails financiers applicables, vous pouvez les modifier manuellement si nécessaire, cependant, cette mise à jour manuelle empêchera le système d'apporter des modifications automatiques aux champs financiers
  • Par exemple, si le tarif de base est défini manuellement lors de la création de la réservation, le système ne le mettra plus à jour automatiquement si les dates d'arrivée ou de départ devaient changer
• Si la réservation directe est pour un membre de la famille ou un propriétaire, vous pouvez utiliser le statut de réservation Séjour Propriétaire

Pour créer une réservation Vrbo, lisez cet article.