¿Qué es un Anuncio de Múltiples Unidades en Hostaway?
Un anuncio de múltiples unidades en Hostaway se refiere a un grupo de unidades idénticas o similares que comparten la misma ubicación, tamaño, apariencia, términos de reserva y estrategia de precios. Estas unidades suelen ser parte del mismo edificio o propiedad, como un bloque de apartamentos con múltiples habitaciones dobles.
Características Clave de un Anuncio de Múltiples Unidades
- Unidades Idénticas: Cada unidad en el anuncio de múltiples unidades es idéntica o casi idéntica en términos de tamaño, distribución, comodidades y apariencia
- Mismos Términos de Reserva: Todas las unidades comparten las mismas reglas para la reserva, como horarios de check-in/check-out, políticas de cancelación y precios
- Subunidades: En este contexto, cada unidad individual dentro del anuncio de múltiples unidades se llama "subunidad". Por ejemplo, si tienes 10 habitaciones idénticas en un hotel, las listarías como un anuncio de múltiples unidades con 10 subunidades.
Cómo Funcionan los Anuncios de Múltiples Unidades
- Disponibilidad y Precios: El anuncio de múltiples unidades representa la disponibilidad de múltiples unidades, todas las cuales siguen la misma estrategia de precios. Hostaway te permite gestionar el número de unidades que deseas alquilar en cualquier momento
- Cargos Específicos por Unidad: Los cargos se aplican por unidad, no por anuncio. Esto significa que, ya sea que tengas un anuncio con 10 unidades o 10 anuncios separados para cada unidad, se te cobrará la misma cantidad basada en el número total de unidades
- Facturación: Hostaway cobrará basado en el número de unidades en tu anuncio de múltiples unidades, no en el número de anuncios que tengas
Ejemplo
Si posees un edificio con 10 habitaciones dobles idénticas y las listas como un anuncio de múltiples unidades, se te cobrará por 10 unidades. La estructura de precios sigue siendo la misma que si tuvieras 10 anuncios individuales, pero gestionarlas como un anuncio de múltiples unidades permite una gestión más fácil de la disponibilidad y las reservas.
Este sistema ayuda a simplificar tus operaciones y asegura que se te cobre de manera justa basada en el número de unidades, no en el número de anuncios.
¿Cuándo usar esta función?
Puedes usar esta función si tienes varios anuncios en la misma dirección.
Por ejemplo, tienes un apartamento con 6 habitaciones dobles estándar y 2 habitaciones dobles estándar con vista al mar. Con la función de múltiples unidades, puedes crear 2 anuncios en Hostaway y convertirlos en múltiples unidades como se muestra a continuación:
- Habitación Doble Estándar (6)
- Unidad 101
- Unidad 102
- Unidad 103
- Unidad 104
- Unidad 105
- Unidad 106
- Apartamento Estándar con vista al mar (2)
- Unidad 201
- Unidad 202
¿Cómo convertir un anuncio en un Anuncio de Múltiples Unidades en Hostaway?
- Ve a tu Panel de Hostaway > Listados
- Crea el listado en Hostaway
- Ve a Channel Manager > Mapeo de Listados
- Haz clic en los 3 puntos como se muestra en la captura de pantalla > Haz clic en Convertir a multi-unidad
- Recibirás un cuadro emergente para seleccionar el número de unidades que deseas ofrecer como el listado que vas a convertir a multi-unidad
- Haz clic en el menú desplegable > selecciona el número > Haz clic en Convertir
Importante
- La actualización puede tardar desde unos minutos hasta horas, dependiendo del número de unidades e información
- No hay forma de eliminar una unidad específica, solo puedes reducirlas (el sistema hará los arreglos para el nuevo número de unidades).
- Si reduces el número de unidades, puede generar situaciones de reservas superpuestas
- Las Unidades no son de listado cruzado. Si una unidad está reservada, las otras unidades aún están disponibles. El listado cruzado no es posible para listados de Multi-Unidad
Multi-unidades en diferentes canales
¿Cómo conectar Multi-Unidades con Airbnb?
Si el listado de Multi-Unidad está ya disponible en Airbnb
Puedes simplemente importar el listado desde Airbnb lo que creará el listado de multi-unidad en Hostaway. Agregar unidades en Hostaway actualizará automáticamente el listado de Airbnb.
Si el listado no está disponible en Airbnb
- Crea el listado en Hostaway
- Convierte a Multi-unidad
- Una vez que hayas creado el listado en Hostaway, puedes simplemente exportar el listado a Airbnb
Cuando crees la propiedad en Hostaway, asegúrate de que el tipo de propiedad sea "Condominio" o "Apartamento" para propiedades de multi-unidad. No se recomienda usar "casa".
¿Cómo conectar Multi-Unidades con Booking.com?
- Crea el anuncio en Booking.com como una unidad múltiple, esto se hace en tu extranet de Booking.com bajo Propiedad > Distribución de la propiedad > Editar número de unidades en cada habitación/apartamento
- El mismo anuncio debe configurarse como una unidad múltiple en Hostaway
- Una vez que el anuncio esté activo en Booking.com, puedes conectar el anuncio de unidad múltiple de Booking.com con el anuncio de unidad múltiple de Hostaway
No es posible exportar anuncios de unidades múltiples a Booking.com.
¿Cómo conectar Unidades Múltiples con Vrbo Api?
- Debes tener/crear el anuncio en Hostaway como una Unidad Múltiple
- Luego puedes exportar el anuncio de unidad múltiple a Vrbo de la misma manera que exportarías un anuncio individual
- Si el anuncio era una unidad individual en Vrbo no cambiará, pero se manejará como una unidad múltiple, basado en las unidades disponibles en la fecha.
Sigue el artículo para exportar el anuncio a Vrbo.
¿Cómo conectar Unidades Múltiples con Expedia?
- Crea el anuncio en Expedia como una unidad múltiple
- El mismo anuncio debe configurarse como una unidad múltiple en Hostaway
- Una vez que el anuncio esté activo en Expedia, puedes conectar el anuncio de unidad múltiple de Expedia con el anuncio de unidad múltiple de Hostaway
¿Cómo conectar Unidades Múltiples con Marriot?
Por el momento no es posible conectar anuncios de unidades múltiples con Marriot.
¿Unidades múltiples en el Calendario de Hostaway?
Los anuncios de unidades múltiples tendrán unidades creadas con IDs aleatorios que son internos de Hostaway.
Los IDs son visibles en Anuncios > Editar > Unidades.
El nombre de la unidad puede cambiarse y será visible en el calendario.
- La tarifa del calendario es la misma para todas las unidades
- Cuando llega una reserva, se asignará a una unidad al azar
- Puedes arrastrar y soltar para maximizar la ocupación o hacer clic en la reserva > Editar > Cambiar la unidad
- Si estás utilizando múltiples unidades en un anuncio y has recibido dos o más reservas para las mismas fechas, puede parecer una doble reserva en la unidad del calendario, pero no lo es
- Todo lo que necesitas hacer es arrastrar y soltar una de las reservas rojas en un espacio libre en otra unidad de ese anuncio
- Esto se debe a que el sistema a veces no sabe cómo distribuir estas reservas dentro del anuncio, por lo que solo tienes que cambiar manualmente la unidad de la reserva
- El software de Hostaway siempre intenta distribuir las reservas a lo largo de las unidades, pero puede haber casos en los que esto no ocurra como se esperaba y parecerá una doble reserva, sin embargo, esto solo significa que la reserva necesitará ser reubicada manualmente a la unidad disponible correcta. Si esto sucede, aún enviamos la disponibilidad correcta a los canales conectados bloqueando cualquier fecha disponible que no pudo ser asignada correctamente, esto evitará dobles reservas reales:
Nuestro sistema optimiza la monetización para cualquier día de brecha disponible en múltiples unidades unificando la disponibilidad dispersa de múltiples unidades como un solo anuncio solo si es posible la redistribución de reservas.
Esto significa que puedes recibir reservas para una unidad que podría no parecer disponible, pero la reubicación manual de las reservas circundantes permitirá que la reserva sea procesada.
En este ejemplo, se recibió una reserva de 3 noches en la Unidad 3 basada en los días de brecha disponibles de las Unidades 2 y 3, ya que es una disponibilidad consecutiva, el sistema permitió la reserva en la Unidad 3 y sugirió mover la reserva de 1 noche a la Unidad 2 para ajustar la nueva reserva.
NOTA: Esto solo se aplica si las reservas pueden moverse verticalmente a una unidad diferente en sus fechas actuales, si esto no es posible, entonces el sistema no permitirá una reserva en estas fechas.
Informes Financieros
Los análisis, las finanzas de los anuncios y los informes de ocupación reportarán todos los datos a nivel de anuncio, no a nivel de Unidad.
Tareas, Automatización, Reseñas de Huéspedes
Todas estas funciones funcionarán de la misma manera.
Bueno saber: Si deseas incluir el número o nombre de la unidad en la automatización, te recomendamos que retrases el disparo de la automatización porque a veces puede que necesites mover las reservas de una unidad a otra. De esta manera, la automatización actualizará el nombre o ID de unidad correcto según el campo personalizado seleccionado en la automatización.