Expedia y Tarjetas de Crédito

Cuando Expedia requiere que manejes los pagos de los huéspedes, el software de Hostaway puede enviar los detalles de la tarjeta de crédito al proveedor de pago conectado.

Para recibir los detalles de la tarjeta, pide a tu gerente de cuenta de Expedia que active esta opción de reenvío en el programa de gestión de canales y asegúrate de que incluya tanto el número de la tarjeta como el código CVC.

Puedes cobrar estas tarjetas automáticamente usando el Pago de Huéspedes de Hostaway

Tarjeta de Crédito Virtual

Esta es la opción más utilizada. Expedia cobra la tarjeta de crédito del huésped y te envía una Tarjeta de Crédito Virtual que coincide con el total de la reserva.

Notas

• Las Tarjetas de Crédito Virtuales solo se pueden cobrar en el momento del check-out
• Pros: Tienes la seguridad de tener el dinero
• Contras: Si necesitas cobrar un depósito por daños, tendrás que pedir la tarjeta de crédito del huésped a la llegada para preautorizarla, o solicitar la tarjeta de crédito a través del Portal de Huéspedes.

Tarjeta de Crédito del Huésped

• Esta es la Tarjeta de Crédito directa del Huésped
• Pros: Si deseas cobrar servicios adicionales o depósitos por daños, puedes hacerlo
• Contras: Si no hay suficiente dinero en la tarjeta, no puedes cobrar y necesitas pedir al huésped y gestionar los pagos tú mismo

Expedia Collect

• Expedia cobra el pago en nombre del anfitrión y requiere que el anfitrión solicite el pago basado en las reservas recibidas a través del portal de cuenta de Expedia.
• Pros: Expedia manejará el procesamiento de pagos directamente.
• Contras: No recibimos ningún estado de pago de la reserva, por lo que la reserva permanece Sin Pagar a menos que se agregue un cargo manual fuera de línea a la reserva para reflejar el cargo de Expedia.