Impostare le tue notifiche
Di default, tutte le notifiche sono selezionate quando si crea l'Account Hostaway, puoi decidere di rimuovere le notifiche non necessarie dalla dashboard.
La funzione di notifiche ti consente di ricevere notifiche via Email, Dashboard e App Mobile e di impostarle in modo da decidere quali ricevere.
Tutti gli utenti possono impostare le proprie notifiche dalla dashboard, seguendo i seguenti passaggi:
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Vai alla tua Dashboard Hostaway > Nell'angolo in alto a destra clicca sul logo profilo utente > Modifica
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Scorri verso il basso > Notifiche
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Seleziona le notifiche che desideri ricevere
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Salva
Se stai ricevendo notifiche di modifica della prenotazione indesiderate dal sistema di Hostaway, anche se non hai effettuato prenotazioni, indica un problema con le impostazioni delle notifiche nel tuo account amministratore Hostaway. Per risolvere questo problema, dovresti rivedere le impostazioni delle notifiche utente nella sezione Gestione Utenti e disabilitare la notifica per la modifica della prenotazione per evitare di ricevere notifiche simili in futuro.
Se stai segnalando una formula specifica ai tuoi utenti che utilizza un paymentServiceProcessingFees da Stripe, quando un addebito viene effettuato, tieni presente che questo addebito potrebbe richiedere alcuni minuti per essere elaborato, e Stripe potrebbe impiegare alcuni minuti per calcolare e restituire la commissione di pagamento a noi, che poi aggiungiamo alla prenotazione e utilizziamo per ricalcolare eventuali formule che lo utilizzano. Poiché la notifica al proprietario viene inviata immediatamente dopo la creazione della prenotazione, il pagamento al proprietario potrebbe non includere le paymentServiceProcessingFees nel calcolo.
Guarda questo breve video sulla funzione Notifiche.
Le notifiche che possono essere impostate sono:
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Prenotazioni
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Nuova prenotazione
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Prenotazione modificata
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Prenotazione annullata
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Nuova richiesta
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Prenotazione in sospeso
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Compiti
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Nuovo compito creato
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Compito aggiornato
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Compito iniziato
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Compito terminato
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Compito annullato
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Messaggi
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Nuovo messaggio ricevuto
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Un nuovo messaggio automatico è stato inviato
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Discussione assegnata
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Discussione non assegnata
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Pagamento (Pagamento Ospite)
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Aggiunta carta riuscita
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Aggiunta carta fallita
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Addebito riuscito
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Addebito fallito
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Pre-autorizzazione riuscita
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Pre-autorizzazione fallita
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Annunci
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Importazione riuscita
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Importazione fallita
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Esportazione riuscita
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Esportazione fallita
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Account
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Fattura pagata con successo (la tua fattura mensile)
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Fattura fallita
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Eccezioni
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Rapporti di errore
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