Come cambiare il tuo login?
Cambia la tua email
Se desideri cambiare l'indirizzo email che usi per accedere al dashboard di Hostaway, dovrai inviare una richiesta:
- Hostaway può cambiare solo l'indirizzo email Admin/Principale, cioè quello con cui ti sei registrato
- L'email deve essere inviata dall'indirizzo email che abbiamo attualmente
- Conferma l'indirizzo email che desideri utilizzare
Nota: Se desideri cambiare l'indirizzo email di un utente, puoi andare su Utenti > Modifica l'Utente > Cambia l'indirizzo email come spiegato nelle nostre FAQ Utente.
Cambia la tua password
Dalla pagina di login
Dalla pagina di login, puoi cliccare su Hai dimenticato la password e seguire i passaggi.
Dal Dashboard di Hostaway
- Vai al tuo Dashboard di Hostaway > Impostazioni
- Clicca su Cambia Password e segui i passaggi
Se non riesci a modificare la tua password nel dashboard di Hostaway, il problema potrebbe essere che solo l'account admin può effettuare queste modifiche. In questo caso, puoi utilizzare l'opzione 'Hai dimenticato la password'. Dalla pagina di login, clicca su 'Hai dimenticato la password' e segui i passaggi per reimpostare la tua password. Questo ti permetterà di impostare una nuova password senza dover inserire la vecchia password.
Risoluzione dei problemi di accesso
- Se non riesci ad accedere al tuo account Hostaway, il primo passo è assicurarti di inserire le credenziali di accesso corrette.
- Verifica di utilizzare l'indirizzo email e la password corretti associati al tuo account
- Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla cliccando sul link Hai dimenticato la password nella pagina di login e seguendo le istruzioni per impostare una nuova password
- Una volta effettuato l'accesso con successo, dovresti essere in grado di accedere al tuo account e utilizzare i servizi di Hostaway