Come gestore di proprietà e utente di Hostaway, hai due opzioni per gestire i pagamenti dei tuoi ospiti. Puoi delegare questo processo alle piattaforme di prenotazione oppure, come seconda opzione, e quella che noi di Hostaway raccomandiamo, puoi utilizzare un fornitore di servizi di pagamento.
Utilizzare un fornitore di servizi di pagamento ti darà il pieno controllo sui tuoi processi di pagamento, sui ricavi e sulle responsabilità di conformità, il che può migliorare la fiducia nel marchio e la redditività. Tuttavia, richiede anche di assumersi i doveri legali, amministrativi e finanziari che derivano dall'essere principalmente responsabili di tutte le transazioni.
Vantaggi dell'utilizzo di un fornitore di servizi di pagamento
Raccolta automatizzata dei pagamenti. I processori di pagamento automatizzano la raccolta dei pagamenti, risparmiando tempo e garantendo pagamenti puntuali. Ciò riduce il rischio di pagamenti mancati o ritardati e migliora il flusso di cassa.
Sicurezza avanzata e protezione antifrode. I processori offrono protocolli di sicurezza integrati per proteggere da frodi, chargeback e transazioni non autorizzate. Questo ti fornisce un ulteriore livello di sicurezza e offre tranquillità ai tuoi ospiti.
Elaborazione più semplice di rimborsi e cancellazioni. Con un processore di pagamento, i rimborsi e le cancellazioni sono semplificati, permettendoti di gestirli direttamente dal tuo dashboard Hostaway, con un'elaborazione più rapida per l'ospite.
Contabilità e reportistica semplificate. I processori di pagamento integrati inviano i dati di pagamento direttamente a Hostaway, rendendo più facile tracciare i ricavi, generare report e gestire la contabilità senza inserimenti manuali o riconciliazioni.
Rischio ridotto di mancato pagamento. Poiché i pagamenti vengono raccolti in anticipo, l'utilizzo di un processore riduce il rischio di mancato pagamento o pagamento in ritardo. Questo può anche evitarti di dover inseguire gli ospiti per saldi in sospeso.
Conversione automatica della valuta. Molti processori di pagamento supportano la conversione di valuta, permettendoti di accettare prenotazioni internazionali senza gestire i tassi di cambio, il che è utile se ricevi prenotazioni da tutto il mondo.
Miglioramento dell'esperienza degli ospiti. Gli ospiti spesso preferiscono la comodità e la sicurezza di pagare tramite un processore riconosciuto, il che può aumentare la loro fiducia nel prenotare con te.
Svantaggi di non utilizzare un fornitore di servizi di pagamento
Raccolta manuale dei pagamenti. Senza un processore di pagamento, dovresti raccogliere manualmente i pagamenti, il che può richiedere tempo e portare a errori o pagamenti mancati.
Aumento del rischio di frode. Un processore di pagamento aggiunge livelli di sicurezza per prevenire transazioni fraudolente. Senza uno, potresti essere più vulnerabile a chargeback e frodi.
Pagamenti ritardati. I processori di pagamento elaborano tipicamente le transazioni immediatamente o entro pochi giorni. I pagamenti raccolti manualmente possono subire ritardi, il che può influire sul flusso di cassa.
Opzioni di pagamento limitate per gli ospiti. I processori di pagamento consentono agli ospiti di pagare con carta di credito, il che può migliorare l'esperienza degli ospiti e portare a più prenotazioni.
Impatto su reportistica e contabilità. I processori di pagamento si integrano direttamente con Hostaway, quindi non utilizzarne uno può significare più lavoro manuale per tracciare ricavi e spese, rendendo la reportistica meno fluida.