Cet article explique comment configurer votre compte WhatsApp Business sur Hostaway.
Comment configurer
Accédez aux intégrations :
Rendez-vous sur la page d'intégrations de Hostaway et cliquez sur Connecter WhatsApp.
Se connecter à Facebook :
Connectez-vous avec le compte Facebook qui possède (ou possédera) votre portefeuille professionnel Meta et votre compte WhatsApp Business pour votre activité de gestion de propriétés.
Sélectionner ou créer un portefeuille d'entreprise Meta :
Choisissez un portefeuille existant ou créez-en un nouveau si nécessaire.
Remarque : si Meta exige une vérification, vous devrez peut-être vérifier votre entreprise sur leur site.
Ajouter un nouveau numéro WhatsApp :
Important : Sélectionnez « Commencer avec un nouveau numéro WhatsApp ».
Le numéro utilisé ne doit pas être actuellement connecté à un compte WhatsApp (personnel ou professionnel).
Si vous souhaitez utiliser votre numéro WhatsApp actuel :
Déconnectez-le de votre compte WhatsApp existant.
Attendez 10 minutes.
Redémarrez le processus de configuration.
Sélectionner ou ajouter un compte WhatsApp Business :
Choisissez un compte existant ou ajoutez-en un nouveau.
Créer ou sélectionner un profil WhatsApp Business :
Définissez votre nom d’affichage et votre secteur d’activité.
Astuce : ces informations seront visibles par vos invités.
Ajouter votre numéro de téléphone :
Cliquez sur Ajouter un nouveau numéro et entrez le numéro que vous souhaitez utiliser pour WhatsApp.
Vérifiez votre numéro :
Terminez le processus de vérification.
C’est terminé !