Modifications d'Airbnb sur le transfert d'e-mails
Airbnb nous a informés que à partir du 15 novembre 2023, l'ancien système de transfert d'e-mails proxy, tant pour les e-mails de réservation des invités que pour les e-mails proxy au niveau du compte, cessera de fonctionner s'il est encore utilisé. Ce changement ne vous impactera que si vous recevez encore des e-mails de compte Airbnb transférés par Hostaway vers un ou plusieurs de vos comptes e-mail.
Changez l'e-mail de connexion de votre compte Airbnb pour un e-mail direct
Avant le 15 novembre 2023, connectez-vous au(x) compte(s) Airbnb qui ont une adresse e-mail de connexion Airbnb se terminant par @airbnb.hostaway.info pour la changer par votre adresse e-mail directe.
Sur le site Airbnb.com
- Connectez-vous à votre compte Airbnb
- Cliquez en haut à droite sur l'icône du compte et allez à la page du compte
- Cliquez sur la section des informations personnelles et changez votre adresse e-mail
- Important !! Airbnb peut vous notifier du changement d'e-mail et vous devez valider le changement
- Une fois confirmé, votre adresse e-mail a changé, Airbnb enverra à nouveau tous les e-mails directement à votre adresse e-mail
- Après 48 heures, essayez de vous connecter avec la nouvelle adresse e-mail à votre compte Airbnb.com ! Si vous ne pouvez pas vous connecter, cela signifie généralement que vous n'avez pas encore approuvé le changement et qu'Airbnb a donc rétabli l'adresse e-mail précédente. Assurez-vous de valider le changement d'e-mail via l'e-mail reçu d'Airbnb
Nous recommandons de faire ce changement dès que possible et avant le 15 novembre 2023, dans votre(vos) compte(s) Airbnb. Après cette date, vous devrez peut-être contacter directement le support Airbnb pour changer l'e-mail, car Hostaway ne recevra plus ces e-mails à transférer. Besoin d'un soutien supplémentaire ? Faites-le nous savoir en contactant le support chez Hostaway.