Antes de configurar la facturación de huéspedes en Hostaway, debes tener en cuenta lo siguiente:
Autorización Requerida (Solo España)
Todas las personas físicas y jurídicas deben presentar un documento de autorización a la Agencia Tributaria que permita a Hostaway emitir facturas en su nombre. Este es un requisito obligatorio para el cumplimiento de VeriFactu por parte de la Agencia Tributaria.
Las Facturas Finalizadas No Se Pueden Editar
Una vez que una factura se finaliza y se envía, se convierte en un documento legalmente vinculante y no se puede editar ni eliminar. Cualquier corrección requiere una Nota de Crédito (para cancelaciones o reembolsos) o una Factura Correctiva (para errores). El método adecuado depende de la normativa fiscal de tu país.
Paso 1: Conectar con VeriFactu
Inicia sesión en tu cuenta de Hostaway
Navega a Pagos de Huéspedes > Facturas > Configuración
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Haz clic en Añadir Configuración de Factura
Nombre de la configuración
País (por defecto España)
Nombre del vendedor
NIF/CIF para empresas españolas
Haz clic en el botón Conectar y sigue los pasos del proceso de alta de “Proveedor” en VeriFactu
Paso 2: Información del Vendedor
La información del vendedor se completa automáticamente a partir del proceso de alta en VeriFactu. Esto garantiza que la información sea precisa en ambos sistemas.
Paso 3: Configurar la Serie de Numeración de Facturas
La numeración de facturas es un componente fundamental para el cumplimiento fiscal. Hostaway te permite crear una serie de numeración personalizada e incluso migrar tus números de factura existentes desde otros sistemas para asegurar la continuidad del negocio.
Opción 1: Iniciar una Nueva Serie de Numeración
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Selecciona el Formato:
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Elige entre los formatos disponibles:
YYYY/#### (ejemplo: 2025/0001)
INV/YYYY/#### (ejemplo: INV/2025/0001)
####/YYYY (ejemplo: 0001/2025)
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Introduce el Número Inicial:
Escribe el número de factura inicial (por ejemplo, 0001 o 1)
El sistema incrementará automáticamente los números empezando por ese número
Opción 2: Migrar Números de Factura Existentes
Utiliza esta opción si vienes de otro sistema de facturación y quieres continuar tu serie de numeración existente.
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Selecciona tu Formato Actual:
Elige el mismo formato que usabas en tu sistema anterior
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Introduce tu Último Número de Factura:
Busca el último número de factura emitido en tu sistema anterior.
Introduce ese número en el campo de número inicial.
Hostaway continuará automáticamente desde el siguiente número.
Paso 4: Configurar el Cierre de Facturas
Opción 1: Cierre Manual
Cómo funciona:
Las facturas permanecen abiertas y editables tras su generación.
Puedes revisar, modificar y verificar todos los detalles.
Haz clic manualmente en "Guardar y Enviar" cuando estés listo.
La factura se finaliza y se envía a la Agencia Tributaria.
Pasos para habilitarlo:
Localiza la sección de Configuración de Cierre de Facturas.
Selecciona "Cierre Manual".
Haz clic en Guardar.
Opción 2: Cierre Automático
Cómo funciona:
Las facturas se generan, cierran y envían automáticamente según tu configuración.
No se requiere revisión ni acción manual.
Pasos para habilitarlo:
Selecciona "Cierre Automático".
Elige el disparador de cierre automático.
Elige cuándo se debe cerrar automáticamente la factura.
Haz clic en Guardar.
Paso 5: Aplicar la Configuración de Factura a Anuncios Específicos
Aunque puedes configurar ajustes globales de facturación para toda tu cuenta, Hostaway también te permite aplicar configuraciones personalizadas de factura a nivel de anuncio. Esto es esencial para gestores que operan en varias ubicaciones, gestionan propiedades para diferentes propietarios o gestionan varias entidades empresariales.
Nota: Para nuevas configuraciones de factura donde el NIF/CIF permanece igual y solo cambian la numeración y los anuncios, el proceso de alta en VeriFactu será automático.
Configurar el IVA para la exactitud de la factura
Por qué es importante la configuración del IVA
El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) es un requisito obligatorio para la generación de facturas.
Si no se configura el IVA, no se podrán generar facturas.
Puntos clave:
El IVA a veces es proporcionado automáticamente por el OTA (Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.).
No se pueden generar facturas si falta el IVA.
Para reservas directas y del motor de reservas, el IVA se calcula según las fórmulas financieras que configures en Hostaway.
Qué debes hacer
Para OTAs (Booking.com, Airbnb, Expedia):
Asegúrate de que el IVA esté correctamente configurado con cada OTA y utiliza la función de Mapeo de Impuestos en Hostaway.Para Vrbo, reservas directas, motor de reservas y Marriott:
Inicia sesión en tu panel de Hostaway y configura los impuestos en:
Informes Financieros > Configuración Financiera > Impuestos
Consulta Informes Financieros: Añadir Impuestos para ver una guía paso a paso.
Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en support@hostaway.com y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.