¿Cómo crear nuevos usuarios?

Los usuarios pueden recibir derechos de acceso individuales al sistema o agruparse en grupos de usuarios. Todos los usuarios pueden tener derechos de Lectura, Creación, Actualización y Eliminación en el sistema basados en todos o algunos listados.

Agregar un nuevo usuario

Para crear un nuevo usuario, siga los siguientes pasos:

1. Vaya a su Panel de Hostaway > Gestión de Usuarios
2. Desde la pestaña "Usuarios" > Haga clic en "Agregar Nuevo"
3. Complete la información requerida
4. Guarde

Nota: No puede crear un usuario con una dirección de correo electrónico que ya esté siendo utilizada en Hostaway. Si recibe un mensaje de error indicando la dirección de correo electrónico, puede contactarnos enviando una solicitud.

Permisos de acceso

Permitir acceso a datos financieros de reservas y de contacto de huéspedes

Dependiendo del tipo de usuario, un usuario necesitará acceso a datos financieros o de huéspedes sensibles.

Por defecto, un nuevo usuario no tendrá permiso para ver datos financieros o de huéspedes.

Si se permite, aparecerá un menú desplegable bajo datos financieros para seleccionar cuál de las fórmulas existentes debería ser visible para ese usuario. Esta cantidad/cálculo se mostrará en la página de reservas, en el calendario mensual (según el evento seleccionado en el menú desplegable mostrado en la captura de pantalla), en la página de Reservas, en la Bandeja de entrada y en todos los demás lugares.

Acceso a Consultas, Solicitudes de Reserva y Reservas Canceladas

Si se selecciona, el usuario puede ver todas las reservas. Cuando no está marcado, los usuarios solo pueden ver reservas con el estado nuevo o modificado.

Estancias de Propietarios

Algunos administradores de propiedades quieren permitir a los propietarios crear "Estancias de Propietarios" pero no reservas. Por lo tanto, puedes encontrar una fila específica para Estancias de Propietarios, separada de las reservas:

Características y Acceso

Dependiendo de los permisos y derechos que quieras otorgar, puedes elegir qué acciones puede realizar el usuario: ver, modificar, crear o eliminar.

Si deseas aprender más sobre este tema, por favor lee este artículo.

Notificaciones de Usuario

Las notificaciones te permiten recibir notificaciones del Panel de Control, de la Aplicación Móvil y por Correo Electrónico. Para configurar tus propias configuraciones de notificaciones de Usuario, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Ve a tu Panel de Control de Hostaway > En la esquina superior derecha haz clic en el logo del perfil de usuario > Editar
2. Desplázate hacia abajo > Notificaciones
3. Selecciona las notificaciones que deseas recibir
4. Guardar

En Gestión de Usuarios, si ya tienes un usuario creado, haz clic en "Editar", si no, haz clic en "Agregar nuevo" y ve a Notificaciones.

Dependiendo de los permisos del usuario, verás más o menos opciones de notificación. Si el usuario tiene acceso solo para ver Reservas y Calendario, solo recibirá notificaciones relacionadas con esos.

Asignación de Listados a Usuarios

Puedes decidir a qué listados tendrá acceso el usuario. Simplemente marca/desmarca los relevantes según sea necesario. Ten en cuenta que con la configuración "Permitir acceso a listados recién añadidos", se le dará acceso automático a los listados recién creados al usuario.

Grupos y Permisos

Cuando usas Grupos de Usuarios o eliges una plantilla de permisos del cuadro desplegable, se establecerán automáticamente los derechos. Se recomienda encarecidamente completar todos los detalles para que puedas usarlo más adelante con funciones actuales y nuevas en el software. Asegúrate de haber seleccionado los listados a los que el usuario tiene acceso y haber guardado el perfil. Para saber más sobre grupos de usuarios.