¿Cómo optimizar el rendimiento de Hostaway?
Una de las principales prioridades de Hostaway es asegurar que nuestros clientes vean el máximo potencial en el software, no solo a través de todas las increíbles características que ofrecemos, sino también proporcionando los mejores consejos de la industria para ayudar a que sus negocios prosperen.
Es por eso que hemos creado este programa de Optimización, una fuente de consejos y trucos que serán valiosos para todos nuestros Administradores de Propiedades.
Además de contactar a nuestro Equipo de Éxito del Cliente y solicitar una llamada para optimizar su cuenta y/o listados, puede seguir estos consejos.
Conéctese a más canales
Cuantos más canales estén disponibles los listados, más oportunidades de reservas obtendrá. Tenemos varios Canales de Reserva disponibles y se pueden encontrar en nuestro Marketplace bajo "Canal de Reserva". Recomendamos conectarse a Google Vacation Rentals.
Recomendamos esta función cuando su listado no está recibiendo muchas reservas. Puede seguir este Tutorial en Video o ir a este artículo Conectando Canales a Hostaway.
Optimización del Motor de Reservas
Mejorar su Motor de Reservas para ofrecer una solución conveniente para administradores de propiedades pequeñas a medianas que carecen de los medios para crear y mantener un sitio web a medida, pero aspiran a vender directamente a través de una solución de primera clase, lista para usar, que presenta un sitio web estéticamente agradable que se puede personalizar fácilmente en minutos. Esta solución le permite la flexibilidad de decidir si desea aceptar consultas, reservas instantáneas o ambas. Además, le permite mostrar y promocionar sus listados, resaltar comodidades, vender extras durante el proceso de pago, crear páginas personalizadas, ejercer un mayor control sobre la configuración de privacidad y elevar la experiencia general del huésped.
Recomendamos esta función cuando su listado no está recibiendo muchas reservas. Puede seguir este artículo Visión General del Motor de Reservas
Contenido generado por IA
La integración de ChatGPT permite el uso de IA dentro de Hostaway. La primera versión de la integración le permite mejorar las descripciones de sus listados, haciéndolas más atractivas para reservar y aumentando las reservas en todas las plataformas. Genere palabras clave usando IA para cada canal para impulsar el algoritmo de los listados, y cambie el contenido cada 45 días si no está funcionando.
Recomendamos esta función si tus anuncios siempre están al final de la búsqueda. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a este artículo ChatGPT
Usar Automatizaciones de Mensajes
La función de mensajes automatizados en Hostaway puede ser útil para muchas cosas, desde agradecer a tus huéspedes por reservar contigo hasta pedirles que dejen una reseña, o incluso enviar el código de la puerta a tu huésped. Puedes gestionar los mensajes generados por la automatización desde el Panel de Control de Hostaway.
Recomendamos esta función para ahorrar tiempo al gestionar tu cuenta de Hostaway. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a estos artículos: Automatización de Mensajes y Cómo Añadir un Código de Puerta a una Automatización
Buena Estrategia de Precios
Cuando se necesiten hacer ajustes a los precios de tus anuncios, tarifas y descuentos ofrecidos, tu cuenta de Hostaway ofrece una página dedicada con una visión general por canal. Esto te ayudará a destacar frente a la competencia.
Recomendamos esta función cuando tu anuncio no está recibiendo muchas reservas. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a estos artículos: Anuncios: Precios y Tarifas y Cómo Conectar con Pricelabs
Ofrecer Descuentos
La función de cupones te permite configurar y crear cupones que se pueden aplicar a reservas directas.
Recomendamos esta función cuando tu anuncio no está recibiendo muchas reservas. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a este artículo Cupones de Descuento
Política de Cancelación Flexible
Las políticas de cancelación determinan el reembolso del huésped en el raro caso de que cancelen una reserva. Van desde políticas Flexibles hasta No Reembolsables.
Recomendamos esta función cuando tu anuncio no está recibiendo muchas reservas. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a este artículo ¿Cómo configurar una Política de Cancelación?
Agrega tus Impuestos
Los impuestos a veces pueden ser un dolor de cabeza, dependiendo de tu ubicación, muchos impuestos pueden necesitar aplicarse al operar un negocio de alquiler a corto plazo. Para eso, tenemos fórmulas financieras que te ayudarán a agregar los impuestos.
Recomendamos esta función para ahorrar tiempo al gestionar tu cuenta de Hostaway. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a este artículo Informes Financieros: ¿Cómo configurar tus Impuestos?
Portal del Huésped
Una gran función que no debe pasarse por alto es el Portal del Huésped, que se puede encontrar en cada Detalle de Reserva, donde un huésped tiene toda la información sobre su reserva, como facturas, reembolsos, fechas de reserva, dirección, contrato de alquiler, etc.
Recomendamos esta función para ahorrar tiempo al gestionar tu cuenta de Hostaway. Y si necesitas más eficiencia. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a este artículo Portal del Huésped
Usuarios y Tareas
Se puede otorgar a los usuarios derechos de acceso individuales al sistema o se pueden colocar en grupos de usuarios. Todos los usuarios pueden tener derechos de Lectura, Creación, Actualización y Eliminación en el sistema basados en todos o algunos anuncios.
Recomendamos esta función para ahorrar tiempo al gestionar tu cuenta de Hostaway. Y si necesitas más eficiencia.
Puedes seguir este Tutorial en Video para ver cómo Gestionar usuarios
Puedes seguir este artículo para Cómo crear Grupos de Usuarios
Puedes seguir este artículo para Cómo crear nuevos usuarios
Puedes seguir este Tutorial en Video para ver cómo crear Tareas Manuales
Puedes seguir este Tutorial en Video para ver cómo crear Tareas Automáticas
Marketplace
Hostaway está integrado con más de 100 aplicaciones, con la posibilidad de generar claves API específicas para conectarse con esos socios. Recomendamos a todos nuestros clientes aprovechar todas las funciones incluidas en nuestra plataforma.
Recomendamos esta función cuando encuentres que tu anuncio no está recibiendo muchas reservas o si necesitas más eficiencia. Puedes seguir este Tutorial en Video o ir a este artículo Hostaway Marketplace
Aplicación Móvil de Hostaway
Nuestra aplicación Hostaway es perfecta para aquellos PMs que están en movimiento, con todo al alcance de su mano. La aplicación se puede descargar para Android e IOS.
Recomendamos esta función para ahorrar tiempo al gestionar tu cuenta de Hostaway. Y si necesitas más eficiencia. Puedes seguir este artículo Aplicación móvil de Hostaway para Android e iOS