Ai sensi della normativa francese (Articolo R.611-42), tutti gli ospiti stranieri, compresi i cittadini degli Stati membri dell’UE, devono essere registrati al momento dell’arrivo. Questo obbligo non si applica ai cittadini francesi.
Informazioni richieste
Ogni ospite che non abbia cittadinanza francese deve fornire le seguenti informazioni sul modulo di registrazione:
Nome e cognome
Data e luogo di nascita
Nazionalità
Indirizzo
Numero di cellulare ed e-mail
Data di arrivo e data prevista di partenza
Per i bambini sotto i 15 anni, i loro dati possono essere inseriti nel modulo di registrazione di un adulto accompagnatore.
L’ospite (o l’adulto accompagnatore) deve compilare e firmare il modulo al momento dell’arrivo.
Il gestore della struttura deve conservare i dati per sei mesi dalla data di partenza.
Il modulo viene trasmesso alla polizia solo su richiesta e, se necessario, può essere inviato via e-mail.
Nuova funzionalità del portale ospiti
Per raccogliere automaticamente le informazioni dei vostri ospiti, potete utilizzare la nuova impostazione del portale ospiti, disponibile solo per le strutture situate in Francia.
Nell’annuncio, selezionare Modifica, poi Impostazioni del portale ospiti. Spuntare l’opzione Raccolta dati ospiti stranieri come mostrato nell’immagine. Questa opzione renderà obbligatori i campi del modulo di check-in secondo i requisiti legali.
Nota: eventuali altre domande o impostazioni già presenti nel modulo di check-in rimarranno visibili.
Dopo aver ricevuto il link al modulo di check-in, l’ospite potrà compilare le informazioni e inviarle.
Nota: con questa impostazione attivata, gli ospiti possono aggiungere o rimuovere altri ospiti. Ciò permetterà loro di inserire i dati di altre persone che soggiorneranno nella struttura, inclusi bambini o neonati.
I dati degli ospiti saranno disponibili in due sezioni del pannello:
Prenotazioni > Scarica dati ospiti
Prenotazioni e scorrere fino alla sezione Ospiti
In Annunci > Portale ospiti, troverete un link alla guida utente e un modello del modulo ufficiale della polizia. Potete precompilare i campi per i vostri ospiti oppure lasciare che li compilino loro stessi. Ricordate che ogni adulto deve firmare un modulo e che i bambini sotto i 15 anni possono essere inseriti nel modulo di un adulto accompagnatore.
Nota importante:
L’aggiunta o la rimozione di ospiti tramite il modulo di check-in non influirà sul prezzo della prenotazione. Gli ospiti aggiuntivi appariranno in Prenotazioni > Ospiti, sotto la nuova sezione Ospiti aggiuntivi, esclusivamente per raccogliere i dati richiesti dalla legge.