iCal personalizzato

Informazioni su questa opzione di sincronizzazione del channel manager

• iCal è un tipo di connessione universale che la maggior parte dei canali utilizza. Questa è una buona opzione quando non è disponibile una connessione API
• Non gestiamo eventi dai nostri link ical, aggiungere un ical da un annuncio Hostaway in un altro annuncio Hostaway non sincronizzerà gli eventi; la connessione ical è destinata ai canali esterni
• La connessione è limitata a solo alcune informazioni come il nome dell'ospite, il check-in/out e talvolta un indirizzo email
• La connessione iCal collegherà solo la disponibilità del tuo Calendario
• Tariffe, descrizioni degli annunci e altre informazioni non verranno sincronizzate
• Verranno importate ed esportate solo le prenotazioni future
• Ogni evento nel feed iCal importato è trattato come una prenotazione. Ad esempio, se blocchi delle date in un canale e vengono esportate nell'iCal, riceverai una prenotazione chiamata "Bloccato". Se le sblocchi, la prenotazione verrà annullata. Alcune connessioni iCal sincronizzeranno solo la disponibilità dalle prenotazioni, non le date bloccate, queste devono essere bloccate direttamente su Hostaway se non ricevute dal canale esterno.

Guida passo passo

Connessione canale personalizzato tramite iCal

1. Prima di iniziare, assicurati di avere tutto il necessario per connetterti:
   • Tutti gli annunci che hai su questo canale sono anche creati in Hostaway
   • Il canale supporta l'importazione e l'esportazione delle prenotazioni tramite iCal
   • Comprendi come funzionano iCal e il filtraggio
     
     
2. Configura la tua connessione per ogni annuncio:
   • Importa prenotazioni
     1. Accedi al tuo account Hostaway e vai al menu Channel Manager > Channels
     2. Clicca su "Attiva" o "Configura" per iCal personalizzato
     3. Nella nuova finestra, in alto, seleziona l'annuncio che desideri mappare e clicca su "+ Aggiungi nuovo"
     4. Nella nuova finestra, inserisci l'iCal che hai dal tuo canale di vendita
     5. Assegna un nome al canale
     6. Assegna una descrizione
     7. Ignora frasi nel campo Sommario: Ad esempio, quando invii date bloccate a causa di una prenotazione Airbnb a un canale, a volte verrà restituito, SOMMARIO: BLOCCATO. Quando importi questo evento bloccato, verrà creata una nuova "prenotazione" in Hostaway e a causa di ciò avrai un falso "avviso di doppia prenotazione". Il filtro ti consente di aggiungere "BLOCCATO" come filtro in modo che tutti gli eventi vengano ignorati se contengono BLOCCATO nel campo sommario
     8. Ignora frasi nel campo Descrizione: Stessa funzione di cui sopra
     9. Importa campi Sommario vuoti: Quando guardi il tuo file iCal con un editor come Notepad++, puoi verificare se il tuo canale sta inviando eventi di prenotazione con un campo Sommario vuoto. Se questo è il caso, puoi consentirne l'importazione. Alcuni altri canali potrebbero inviare questi eventi vuoti ad esempio perché è una festività sul loro canale. In tal caso, non è una prenotazione e dovresti bloccare i campi vuoti
     10. Importa campi Descrizione vuoti: Stessa funzione di cui sopra
     11. Salva il nuovo import iCal e verifica nel menu Hostaway > Prenotazioni se le prenotazioni corrette sono importate. Se hai bisogno di modificarlo, rimuovi il canale e riprova
   • Esporta prenotazioni
     1. Nel tuo account Hostaway, vai al menu Annunci
     2. Clicca sul pulsante Ottieni iCal e copia l'URL
     3. Usa l'URL con la funzione di importazione prenotazioni esterne che il tuo canale di noleggio supporta
     4. iCal includerà i dati finanziari se il file è generato da un utente che ha accesso amministrativo. Se generi l'iCal da un utente che non ha accesso ai dati finanziari, l'iCal non avrà nemmeno quelle informazioni. Le informazioni iCal saranno generate in base ai permessi dell'utente

Nota

I link iCal degli annunci Hostaway non dovrebbero essere usati per mappare altri annunci Hostaway tra di loro. Dovresti usare la funzione di cross-listing invece.

Supporto

Ci sono centinaia di motivi per cui una configurazione potrebbe non funzionare. Il supporto Hostaway è in grado di indagare sulla tua configurazione solo quando invii informazioni dettagliate esatte in caso di errore. Fornisci sempre il link di esportazione iCal del tuo canale, se l'argomento è relativo alle prenotazioni, e i dettagli completi della prenotazione, inclusi quando è stata effettuata la prenotazione, cosa è successo e cosa ti aspetti che accada.

Tempo di Sincronizzazione Personalizzata delle Prenotazioni iCal

La sincronizzazione delle prenotazioni tramite iCal è un metodo tradizionale che generalmente richiede da 30 minuti a diversi giorni per essere completato.

Le prenotazioni iCal personalizzate vengono importate ogni 30-60 minuti nel software Hostaway. Per l'esportazione, dipenderà dal tempo di acquisizione del canale e possiamo stimare circa 60-180 minuti.

Se hai accesso manuale allo stesso iCal utilizzato in Hostaway, ci vogliono altre 2 ore prima che il software Hostaway possa accedervi nuovamente. Per saperne di più sui tempi di sincronizzazione dei canali leggi questo articolo.