Comment importer des réservations Vrbo ?
Ce sujet est destiné aux clients API de Vrbo.
Lorsque vous exportez vos annonces Hostaway vers Vrbo, il existe 3 scénarios différents :
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Vous n'avez jamais utilisé Vrbo
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Les annonces sont déjà sur Vrbo mais n'ont jamais été connectées à un Channel Manager
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Les annonces sont déjà sur Vrbo et sont connectées à un Channel Manager
Dans les scénarios 2 et 3, vous avez déjà des annonces sur Vrbo mais pour utiliser la connexion API, Hostaway devra créer de nouvelles propriétés. Une fois créées, l'OTA fusionnera les deux annonces (celle que vous aviez avant d'utiliser Hostaway et celle qui a été créée par nous).
Cependant, le canal ne nous enverra aucune réservation (passée, présente ou future). Hostaway ne reçoit que les réservations effectuées après la connexion.
Si vous avez déjà des réservations sur votre "ancienne" annonce Vrbo et que vous souhaitez les avoir dans Hostaway, vous devez les importer dans le tableau de bord Hostaway.
Comment importer des réservations externes dans Hostaway
Pour importer avec succès des réservations de Vrbo dans Hostaway, vous devez vous assurer que le fichier CSV contient tous les champs obligatoires requis pour le processus d'importation.
Consultez la documentation Hostaway ici pour identifier les champs nécessaires, puis obtenez les données complètes de Vrbo et formatez-les en conséquence.
Une fois que vous avez le fichier CSV correctement formaté, vous pouvez procéder à l'importation dans Hostaway.
Étapes pour importer des réservations externes dans Hostaway
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Tout d'abord, exportez une feuille de calcul de toutes les réservations confirmées prises au cours des 45 derniers jours depuis votre logiciel précédent
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Ensuite, utilisez le guide Importation de réservations externes via CSV fourni par Hostaway pour importer en masse les réservations dans votre compte Hostaway
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Assurez-vous d'attribuer les réservations à la bonne source, dans ce cas, Vrbo
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Après avoir importé les réservations, fournissez la feuille de calcul mise à jour avec les nouveaux identifiants de réservation Hostaway au spécialiste de l'intégration Vrbo pour compléter le processus d'activation
Pour le scénario 3, il est obligatoire d'importer dans Hostaway toutes les réservations futures de Vrbo et celles effectuées 45 jours avant le jour de l'exportation avec le canal Vrbo sélectionné.