Vous souhaitez augmenter vos réservations et vos revenus sur Vrbo ? Cet article distille des informations clés d'un webinaire Hostaway, révélant les 10 principaux facteurs qui distinguent les hôtes Vrbo performants des autres. Ces stratégies, soutenues par des données provenant des meilleurs performeurs, vous aideront à optimiser vos annonces et à attirer plus de clients.
Au cas où vous souhaiteriez regarder notre webinaire du 29 janvier 2025.
1. Adoptez la flexibilité : repensez votre politique d'annulation
Les données montrent que 90 % des hôtes Vrbo performants utilisent des politiques d'annulation flexibles ou modérées. Bien que les politiques strictes puissent sembler attrayantes, elles peuvent dissuader les clients potentiels. Les plans de voyage changent, et offrir de la flexibilité peut augmenter considérablement votre taux de réservation. Envisagez de tester différentes politiques pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre propriété et votre marché.
Cela peut être ajusté depuis : Listings>Informations supplémentaires.
2. Maximisez les commodités : répondez à tous les besoins
Les commodités sont un facteur crucial pour les clients recherchant sur Vrbo. Les hôtes performants listent généralement au moins 40 commodités. Ne négligez même pas les plus petits détails. Pensez à ce que les clients pourraient rechercher, des appareils essentiels aux équipements de loisirs. Passez régulièrement en revue et mettez à jour votre liste de commodités pour refléter tout changement ou ajout à votre propriété. Il est crucial de marquer ces commodités sur votre annonce. Si vous avez une piscine, cochez la case ! Sinon, vous n'apparaîtrez pas dans les résultats de recherche pour les personnes filtrant les propriétés avec piscines.
Cela peut être ajusté depuis : Listings>Commodités.
3. Mettez en valeur votre propriété : le pouvoir des visuels
Des photos de haute qualité sont essentielles pour attirer les clients. Visez au moins 35 images, idéalement 50, montrant votre propriété sous divers angles, mettant en valeur les caractéristiques clés et capturant les environs. Pensez comme un client : que voudriez-vous voir ? Incluez des photos de différentes pièces, commodités, attractions à proximité, et même de petits détails qui ajoutent du caractère à votre propriété. Des photos haute définition, d'apparence professionnelle, sont essentielles pour faire une forte première impression.
Cela peut être ajusté depuis : Listings>Médias
4. Adoptez la réservation instantanée : simplifiez le processus
80 % des hôtes Vrbo performants offrent la réservation instantanée. Cette fonctionnalité permet aux clients de réserver votre propriété immédiatement, éliminant la période d'attente et augmentant vos chances de sécuriser la réservation. Bien que le filtrage des clients puisse être une préoccupation, Hostaway propose diverses mesures de sécurité comme les contrats de location et les formulaires d'enregistrement en ligne.
Cela peut être ajusté depuis : Annonces>Informations supplémentaires.
5. Profitez de la promotion des nouvelles annonces : Prenez de l'avance
La promotion des nouvelles annonces de Vrbo est un outil précieux pour augmenter la visibilité. Cette fonctionnalité met en avant votre propriété auprès des clients potentiels, souvent avec un prix réduit et un badge "nouvelle annonce". Cela aide à surmonter l'obstacle de "pas de commentaires" et encourage les premières réservations, conduisant à des avis précieux.
Cela peut être ajusté depuis : Gestionnaire de canaux>Vrbo>Exportation (nouvelles annonces uniquement)
6. Définissez votre type de localisation : Connectez-vous avec les bons clients
Dans la section Équipements, la sous-section "Type de localisation" est cruciale. C'est là que vous spécifiez ce qui rend votre emplacement désirable pour certains voyageurs. Êtes-vous en bord de mer ? Offrez-vous une vue imprenable sur la ville ? Êtes-vous au cœur du centre-ville, près de toute l'action ? Peut-être êtes-vous niché au bord d'un lac tranquille, ou votre propriété surplombe un parcours de golf de championnat, ou offre un panorama montagneux à couper le souffle. Sélectionner le bon type de localisation garantit que votre annonce apparaisse dans les recherches des clients recherchant précisément ce type d'expérience. Ne laissez pas cette section vide ! C'est un moyen puissant de se connecter avec les bons clients qui recherchent ce que vous offrez.
Cela peut être ajusté depuis : Annonce>Équipements>Localisation.
7. Mettez en avant les expériences à proximité : Attractions, Loisirs et Plein air
Les clients choisissent un hébergement non seulement pour la propriété elle-même, mais aussi pour les expériences qu'elle offre. Dans la section Équipements, exploitez les sous-sections "Attractions", "Loisirs" et "Plein air" pour dépeindre le style de vie que votre propriété propose. Votre location est-elle proche d'une belle baie, de musées renommés, d'une marina animée ou d'un parc à thème palpitant ? Mettez en avant ces attractions. Votre région propose-t-elle l'observation des oiseaux, la navigation de plaisance, des éco-tours, des jeux d'argent, du shopping de premier choix ou d'autres activités de loisirs ? Mentionnez-les ! Votre propriété comprend-elle un foyer, un bateau, un kayak, un canoë, un hamac ou un accès à un parcours de golf ? Ces équipements extérieurs sont un grand attrait pour de nombreux voyageurs. En remplissant méticuleusement ces sous-sections, vous offrez aux clients potentiels une vue d'ensemble des expériences qu'ils peuvent apprécier pendant leur séjour, rendant votre propriété plus attrayante.
Cela peut être ajusté depuis : Annonce>Équipements>Attraction, Loisirs, Plein air.
8. Optimisez les prix pour un impact maximal :
Fixer le bon prix pour votre location à court terme est crucial pour maximiser à la fois l'occupation et les revenus. Trop élevé, et vous découragerez les clients potentiels. Trop bas, et vous laisserez de l'argent sur la table. Considérez les facteurs suivants lors de la détermination de votre stratégie de tarification :
- Étude de marché : Analysez ce que facturent des propriétés similaires dans votre région.
- Tarification dynamique : Envisagez d'utiliser des outils de tarification dynamique qui ajustent automatiquement vos tarifs en fonction des conditions du marché en temps réel, maximisant ainsi votre potentiel de revenus.
- Réductions hebdomadaires et mensuelles : Proposez des promotions pour des séjours plus longs.
Cela peut être ajusté depuis : Annonce>Prix et frais et Tarification dynamique.
9. Calendriers de paiement flexibles : S'adapter à différents budgets
Proposer des calendriers de paiement flexibles peut rendre votre propriété plus attrayante pour un plus large éventail de clients. Envisagez de proposer une option de dépôt au lieu d'exiger le paiement intégral à l'avance. Cela peut augmenter votre taux de réservation, surtout si vous rencontrez une baisse de l'occupation.
Cela peut être ajusté depuis : Paiement des invités>Paiements automatiques
10. Avis proactifs : Encourager les retours des invités
Encourager activement les avis des invités est crucial pour établir la confiance et la crédibilité. Utilisez les outils d'automatisation de Hostaway pour évaluer automatiquement les invités, ce qui augmente la probabilité qu'ils laissent un avis pour vous. Les avis positifs sont essentiels pour attirer de futurs invités.
Cela peut être ajusté depuis : Avis>Avis automatiques
En mettant en œuvre ces 10 stratégies, vous pouvez améliorer considérablement vos performances sur Vrbo, attirer plus d'invités et maximiser vos revenus locatifs. N'oubliez pas d'analyser continuellement vos résultats et d'adapter vos stratégies au besoin pour rester en avance sur la concurrence.