¿Qué es el Panel de Calidad de Alojamiento?
- El Panel de Calidad de Alojamiento es un lugar en el Panel de Hostaway donde puedes acceder fácilmente a las puntuaciones/problemas de calidad de los anuncios para que puedas verificar las métricas y alertas de tus anuncios que se publicitan en varias cuentas de Airbnb
- Esta sección te mantendrá informado sobre estas métricas y alertas para que puedas tomar medidas rápidas para evitar que el anuncio sea suspendido o reciba malas reseñas de los huéspedes
- La misión de esta herramienta es ayudarte a monitorear y mejorar el rendimiento de tus anuncios
- Este panel te ofrece una vista completa en un solo lugar de lo que está bien o mal con tu portafolio. Si está mal, puedes ver cuál es el problema y solucionarlo rápidamente.
Por favor, mira este video para aprender más sobre esta función y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.
La pestaña de Calidad de Anuncios
El panel incluye algunas métricas de estado del portafolio. Están codificadas por colores para indicar qué porcentaje de la lista o qué número del portafolio necesita atención. Los estados son:
- Estado bueno
- Estado de advertencia
- En riesgo
- Anuncios suspendidos
Debajo de las métricas de los anuncios están los detalles de los anuncios, donde puedes ver de un vistazo la puntuación promedio de las reseñas, el estado de calidad de Airbnb, los problemas de reseñas de Airbnb y las violaciones de CS de Airbnb.
Si pasas el ratón sobre cualquiera de los números, el sistema te dirá cuál es el problema del anuncio y qué deberías hacer al respecto.
Si haces clic en Leer más, el sistema te mostrará toda la información sobre todos los problemas y tendrás la opción de ir a Airbnb desde Hostaway y solucionar el problema si es posible de esa manera.