Politica di Cancellazione
- Le politiche di cancellazione definiscono l'idoneità al rimborso dell'ospite in caso di cancellazione della prenotazione
- Per ogni OTA, puoi visualizzare la politica di cancellazione, la sua descrizione e qualsiasi impostazione correlata, come politiche personalizzate o sconti non rimborsabili di Airbnb.
Dove Impostare la Politica di Cancellazione?
- Vai al tuo Hostaway Dashboard > Annunci
- Clicca su Modifica
- Vai a Informazioni aggiuntive
- Scorri fino a Politica di cancellazione
- Imposta le politiche di cancellazione per canale e canali Hostaway
- Salva
Definizioni delle Politiche per Canale
Airbnb
Consulta la seguente tabella per saperne di più sulle politiche e definizioni di Airbnb
Puoi anche offrire uno sconto non rimborsabile per il canale Airbnb.
Booking.com
Per Booking.com, esportiamo solo la politica una volta quando si utilizza l'API dei contenuti.
Se hai bisogno di cambiarla, dovresti farlo su Booking.com Extranet.
| Politica | Definizioni |
| Rigida | Rimborso del 100% fino a 28 giorni prima dell'arrivo |
| Fissa | Rimborso del 100% fino a 14 giorni prima dell'arrivo |
| Moderata | Rimborso del 100% fino a 5 giorni prima dell'arrivo |
| Flessibile | Rimborso del 100% fino a 2 giorni prima dell'arrivo |
| Nessun Rimborso | Non verrà fornito alcun rimborso |
Vrbo
Puoi personalizzare la politica di cancellazione di Vrbo. Segui i seguenti passaggi per personalizzare la tua politica di cancellazione su Vrbo:
- Vai al tuo Dashboard Hostaway > Annunci
- Clicca su "Modifica" annuncio
- Vai a Informazioni Aggiuntive
- Scorri verso il basso fino a trovare Vrbo
- Apri il menu a tendina e clicca sulla matita vicino a "Personalizzato"
- Per favore compila tutti i campi della politica di cancellazione personalizzata
- Chiudi & Salva
| Politica | Definizioni |
| Rigida | Rimborso del 100% fino a 60 giorni prima dell'arrivo, rimborso del 50% fino a 30 giorni prima dell'arrivo |
| Moderata | Rimborso del 100% fino a 30 giorni prima dell'arrivo, rimborso del 50% fino a 14 giorni prima dell'arrivo |
| Rilassata | Rimborso del 100% fino a 14 giorni prima dell'arrivo, rimborso del 50% fino a 7 giorni prima dell'arrivo |
| Severa | Rimborso del 100% fino a 60 giorni prima dell'arrivo |
| Nessun Rimborso |
Marriott
| Politica | Definizioni |
| Flessibile | Rimborso del 100% fino a 14 giorni prima dell'arrivo |
| Severa | Rimborso del 100% fino a 90 giorni prima dell'arrivo |
| Moderata | Rimborso del 100% fino a 30 giorni prima dell'arrivo |
| Rigida | Rimborso del 100% fino a 60 giorni prima dell'arrivo |
Canali Hostaway
| Politica | Definizioni |
| Rigorosa | Rimborso del 100% fino a 60 giorni prima dell'arrivo |
| Flessibile | Rimborso del 100% fino a 14 giorni prima dell'arrivo, Rimborso del 50% fino a 7 giorni prima dell'arrivo |
| Fissa | Rimborso del 100% fino a 60 giorni prima dell'arrivo, Rimborso del 50% fino a 30 giorni prima dell'arrivo |
| Moderata | Rimborso del 100% fino a 30 giorni prima dell'arrivo, Rimborso del 50% fino a 14 giorni prima dell'arrivo |
| Nessun rimborso |
Hai anche la possibilità di modificare la politica di cancellazione come richiesto per i canali diretti e creare una politica di cancellazione personalizzata cliccando sul pulsante 'Modifica' disponibile accanto a ciascuna politica di cancellazione. Poi puoi impostare una nuova politica secondo le tue esigenze con più condizioni. La politica selezionata apparirà nei canali diretti come il Motore di Prenotazione.