Frais personnalisés Vrbo

• Les frais personnalisés ajoutés à Vrbo sont toujours obligatoires, donc tout frais appliqué au canal Vrbo est automatiquement ajouté à chaque réservation pour l'annonce et ne peut pas être sélectionné/supprimé par les invités
• Les frais personnalisés peuvent également être inclus dans le tarif de base, ce qui signifie qu'ils ne seront pas affichés comme un frais séparé aux invités lors du paiement, mais seront plutôt ajoutés au montant du tarif de base
• Les frais personnalisés sont toujours facturés comme un frais forfaitaire, qui peut être appliqué Par réservation, Par invité, Par nuit, ou Par invité par nuit.

Comment ajouter un frais personnalisé ?

1. Créez un frais, comme décrit ici

2. Le montant est saisi directement dans le champ de saisie sous la colonne Vrbo

3. Le bouton "icône d'engrenage" vous permet de :

   1. Sélectionner comment le frais sera appliqué. Par réservation, Par invité, Par nuit, ou Par invité par nuit

   2. Inclure le frais dans le tarif de base ou non. Lorsqu'il est coché, le frais sera inclus dans le tarif d'hébergement de base affiché à l'invité lors du paiement et non comme un frais séparé. Ce paramètre est recommandé par Vrbo pour éviter d'afficher trop de frais supplémentaires à l'invité
      
      

Liste des frais supplémentaires pris en charge par Vrbo

Vous pouvez ajouter jusqu'à 15 frais par annonce et ils apparaîtront sur la page de paiement sur Vrbo pour l'invité. Les noms des frais sont mappés comme suit (nom sur Hostaway à gauche, Vrbo à droite) :

1. Frais de nettoyage supplémentaires - Frais de nettoyage final

2. Frais de linge de lit - Linge de lit

3. Frais de réservation - Frais de réservation

4. Frais supplémentaires pour enfants - Frais administratifs

5. Frais de carte de crédit - Frais de réservation

6. Frais de lits supplémentaires - Lit supplémentaire

7. Frais d'assurance - Frais administratifs

8. Frais de linge de cuisine - Frais de linge

9. Frais de départ tardif - Départ tardif

10. Frais de forfait linge - Frais de linge

11. Frais de nettoyage en milieu de séjour - Frais de nettoyage final

12. Autres frais - Frais administratifs

13. Frais de stationnement - Frais de stationnement

14. Frais pour animaux de compagnie - non mappé car il existe un tarif standard pour les animaux de compagnie qui devrait être utilisé

15. Frais de modification de réservation - Frais de réservation

16. Frais de séjour - Frais de séjour

17. Frais de demande de chambre - Frais de réservation

18. Frais de service - Frais administratifs

19. Frais de forfait ski - Frais de séjour

20. Frais de tourisme - Frais administratifs

21. Frais de changement de serviettes - Linge de bain

22. Frais de transfert - Transport

23. Frais de bracelet - Frais de séjour

Comme vous l'avez peut-être remarqué, certains frais sur Hostaway sont affichés avec le même nom aux invités sur Vrbo (par exemple, les frais de service et les frais de tourisme sont affichés comme frais administratifs sur Vrbo).

C'est une autre raison de considérer l'inclusion de ces frais dans le tarif de base afin que les invités ne puissent pas les voir séparément sur la page de paiement de Vrbo. Cependant, dans Hostaway, pour la page de réservation et dans le rapport financier, les frais seront affichés séparément sous leurs noms, même s'ils ont été inclus dans le tarif de base lors du paiement sur Vrbo.