Prix & Frais
Dans cette section, vous pouvez définir le prix de base de votre annonce, les frais et les frais de douane (que vous pouvez ajouter manuellement) et créer des ventes incitatives à appliquer à votre moteur de réservation.
En haut à droite de cette section, vous trouverez deux boutons différents, + Ajouter des frais et + Ajouter une vente incitative, pour créer des frais et des ventes incitatives. Les deux boutons ouvriront une fenêtre pour entrer les détails des frais ou de la vente incitative. La différence entre ces deux types de frais est la suivante :
- Appuyer sur Ajouter des frais créera automatiquement un frais obligatoire
- Appuyer sur Ajouter une vente incitative créera un frais optionnel, également connu sous le nom de vente incitative
Que pouvez-vous faire sur cette page ?
- Allez sur votre tableau de bord Hostaway > Annonces
- Cliquez sur Modifier
- Cliquez sur Prix & Frais
- Effectuez les ajustements nécessaires
- Enregistrez
De là, vous pouvez mettre à jour :
- Prix de base. C'est votre prix par défaut. Le modifier ne mettra pas à jour votre tarif de calendrier sauf pour les dates ayant le même prix de base d'origine. Il est également utilisé pour les dates nouvellement créées (nous ouvrons un nouveau mois, 2 ans dans le futur)
- Majoration. En savoir plus sur la majoration
- Prix pour personne supplémentaire
-
Frais de dépôt de garantie remboursable
- Frais de nettoyage et autres frais standards
- Frais personnalisés
Veuillez noter :
- Vérifiez sur le(s) canal(aux) que les modifications s'appliquent correctement
- Vous pouvez utiliser les frais de cette page et les exporter vers d'autres annonces en utilisant l'option de mise à jour en masse
Frais de canal direct : Frais supplémentaires & remises supplémentaires
- Ces frais peuvent être appliqués aux réservations directes et aux réservations du moteur de réservation
- Vous pouvez créer des frais supplémentaires et des remises directement depuis Annonce > Modifier > Prix & Frais > Ajouter des frais
Frais de canal direct
Vous pouvez sélectionner un type de frais, un montant, choisir entre un montant fixe ou un pourcentage, et à quoi vous souhaitez appliquer ce nouveau frais (par invité, par réservation, par nuit, par invité par nuit).
- Frais de carte de crédit
- Frais de linge de cuisine
- Frais de forfait linge
- Frais de transfert
- Frais de bracelet
- Frais de lits supplémentaires
- Frais de service
- Frais de linge de lit
- Frais de réservation
- Frais pour animaux de compagnie
- Forfait ski
- Frais de tourisme
- Frais supplémentaires pour enfants
- Frais de station
- Frais d'assurance
Lorsque les frais sont marqués comme obligatoires, ils seront toujours inclus dans la réservation et ne peuvent pas être supprimés par le client. Les frais de canal direct obligatoires sont automatiquement ajoutés au total de la réservation Hostaway lors du paiement.
Pour en savoir plus sur la façon d'ajouter des frais à vos annonces Vrbo, cliquez ici.
Cependant, si vous choisissez de rendre le frais de canal direct optionnel au niveau de l'annonce, vous avez la flexibilité de sélectionner ces frais après la création de la réservation. Cela vous permet d'offrir le frais en tant que vente incitative, ce qui signifie que le client n'a pas besoin d'accepter. Lorsque vous modifiez la réservation pour inclure le frais, le prix total de la réservation sera ajusté en conséquence.
Remarque : Le pourcentage des frais optionnels tels que la carte de crédit peut être appliqué soit au tarif de base, soit au montant total de la réservation.
Comment créer des réductions dans Hostaway
Hostaway vous permet de créer et d'appliquer des réductions aux réservations en fonction de critères spécifiques que vous définissez.
Les réductions peuvent être appliquées aux réservations reçues par divers canaux, tels que Vrbo, Airbnb et le moteur de réservation Hostaway.
Il existe deux types de réductions que vous pouvez créer dans Hostaway.
Réductions hebdomadaires ou mensuelles
Ces réductions sont prédéfinies et peuvent être appliquées facilement à vos annonces.
Comment ça fonctionne
- Vous entrez simplement le pourcentage de réduction, et il sera automatiquement appliqué aux réservations provenant de Vrbo, Airbnb et des canaux Hostaway (y compris le moteur de réservation et les réservations directes)
- Exemple : Vous pouvez définir une réduction hebdomadaire de 10 % pour les réservations effectuées pour des séjours d'une semaine entière ou plus
Seuil de réduction mensuelle personnalisable pour les canaux Hostaway
- Vous pouvez configurer le nombre de jours requis pour que la remise mensuelle s'applique sur les canaux Hostaway, y compris Direct, Booking Engine et Google VR
- Cette fonctionnalité vous offre la flexibilité d'ajuster les paramètres de remise en fonction de vos processus commerciaux
- Pour configurer ce paramètre, allez dans Annonces → Prix & Frais → Icône d'engrenage à côté de Remise Mensuelle
- La valeur par défaut restera à 30 jours, comme c'était le cas auparavant
- Auparavant, le Booking Engine appliquait des remises mensuelles pour les réservations de 30 nuits ou plus, tandis que d'autres plateformes comme Airbnb appliquaient la remise pour les réservations de 28 nuits ou plus
- Cette mise à jour aide à aligner le comportement sur différents canaux, vous donnant plus de contrôle sur la façon dont les remises sont appliquées
Remises Personnalisées
Ces remises sont plus flexibles et vous permettent d'appliquer des conditions spécifiques aux réservations. Vous pouvez les créer manuellement en suivant les étapes ci-dessous.
Les remises personnalisées sont disponibles uniquement pour les réservations des canaux Hostaway (Booking Engine et Réservations Directes), et il existe quatre types de remises personnalisées :
- Remises Employés. Vous pouvez offrir une remise à vos employés lors de la réservation.
- Remises de Dernière Minute. Appliquez des remises aux réservations effectuées à la dernière minute (par exemple, dans un certain nombre de jours avant l'enregistrement)
- Autres Remises Spéciales. Celles-ci peuvent être utilisées pour des occasions spécifiques (par exemple, famille et amis, remises militaires) lors de la création d'une réservation directe ou sur le site web. Vous pouvez ajouter ces remises au moment de la réservation ou les mettre à jour plus tard.
-
Remises Actionnaires. Une remise spéciale pour les personnes qui possèdent des actions ou des parts dans votre entreprise
Comment Créer une Remise
Pour créer une remise pour vos annonces, suivez ces étapes :
- Allez sur votre tableau de bord Hostaway > Annonces > Choisissez une annonce > Modifier
- Accédez à Prix & Frais > Onglet Remise
- Pour créer une Remise Hebdomadaire ou Mensuelle, entrez simplement le pourcentage de remise souhaité
- Pour créer une Remise Personnalisée, cliquez sur le bouton + Ajouter une Remise
- Sélectionnez le Type de Remise (Employé, Dernière minute, Autre, ou Actionnaire)
- Choisissez le Montant ou le Pourcentage de la remise
- Si vous sélectionnez un pourcentage, il vous sera demandé si vous souhaitez l'appliquer au tarif de base ou à l'ensemble de la réservation.
- Si vous avez sélectionné un tarif fixe, choisissez comment vous souhaitez que la remise soit appliquée : par Réservation, par Invité, par Nuit, ou par Invité par Nuit
- Cliquez sur Enregistrer pour créer la remise
Notes Importantes
- Réductions Airbnb. Si vous souhaitez offrir des réductions personnalisées sur Airbnb, suivez les étapes de cet article
- Réductions Booking.com. Les réductions pour Booking.com doivent être gérées directement via la plateforme Booking.com. Hostaway ne prend pas en charge les réductions Booking.com. Veuillez suivre les étapes de cet article pour appliquer des réductions sur Booking.com