Booking.com : Ajouter et modifier des plans tarifaires
La première fois que vous vous connectez à Booking.com, Hostaway importera les plans tarifaires actuels de vos annonces sur Booking.com.
Une question fréquente que nous recevons est : "J'ai configuré un nouveau plan tarifaire sur mon annonce Booking.com déjà connectée sur Hostaway, mais il n'apparaît pas. Comment puis-je résoudre cela ?"
Créer des plans tarifaires Booking.com
Vous pouvez en savoir plus sur le site de Booking.com sur comment créer des plans tarifaires.
Pour voir les plans tarifaires sur votre Extranet Booking.com, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Allez sur votre Extranet Booking.com
- Cliquez sur Tarifs & Disponibilité > Plans tarifaires
Si le plan tarifaire est lié à un autre plan tarifaire, le plan tarifaire lié ne sera pas importé et géré depuis le tableau de bord Hostaway. Seuls les plans tarifaires créés comme nouveaux peuvent être importés vers Hostaway :
Pour voir si le plan tarifaire est lié ou non, veuillez aller sur Booking.com > Tarifs & Disponibilité > Plans tarifaires, et sous le Prix, vous verrez s'il est mappé depuis Hostaway (nouveau plan tarifaire) ou lié à un autre plan tarifaire :
Un tarif non-XML ne synchronisera pas les réservations dans la plupart des cas, nous recommandons donc de ne pas avoir de tarifs non-XML pour éviter cela, et de simplement suivre le guide de cet article pour mapper les plans tarifaires.
Avant de connecter Hostaway à Booking.com
- Sur votre Extranet Booking.com, allez à Tarifs & Disponibilité > Plans tarifaires. Cliquez sur "Ajouter un nouveau plan tarifaire", sous 'Comment souhaitez-vous gérer ce plan tarifaire ?', deux choix vous sont proposés :
- Configurer un nouveau plan tarifaire - Après avoir complété ce formulaire, vous devez vous rendre sur Hostaway. Là, vous pouvez définir les prix, charger la disponibilité et mapper le plan tarifaire
- Basé sur l'un de mes plans tarifaires actuels - Le prix sera basé sur le Tarif Standard, moins la remise que vous définissez à l'étape suivante. Le plan tarifaire ne sera disponible que sur Booking.com. Vous n'avez pas besoin de modifier les prix, de charger la disponibilité ou de mapper le tarif sur Hostaway
- Si vous souhaitez que cela soit affiché sur Hostaway, choisissez "Configurer un nouveau plan tarifaire", sinon, vous pouvez toujours ajouter des Plans tarifaires basés sur vos Plans actuels sur l'Extranet mais cela ne sera pas géré directement par Hostaway. Le prix sera basé sur le Tarif Standard, moins la remise que vous avez configurée et cela ne sera disponible que sur Booking.com
Si l'annonce et les plans tarifaires sont déjà mappés
Si votre annonce et vos plans tarifaires sont déjà mappés avec Booking.com et que vous effectuez des modifications dans l'Extranet Booking, ajoutez-modifiez-supprimez, pour synchroniser ces modifications avec Hostaway, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Allez sur votre tableau de bord Hostaway > Gestionnaire de canaux > Mapping des annonces
- Sélectionnez Annonce > Paramètres
- Dans la section Booking.com > cliquez sur Resynchroniser
- Mettez à jour le plan tarifaire Séjour minimum
- Et mettez à jour le Markup
- Enregistrez vos modifications
- Vérifiez à nouveau le calendrier et les prix des deux côtés pour confirmer que tout fonctionne comme prévu
De la même manière, supposons que vous mettez en pause l'annonce sur l'extranet Booking.com. Lorsque vous la réactivez, la même action de resynchronisation ou de démap et remap de l'annonce sur le tableau de bord Hostaway doit être effectuée pour que le calendrier se synchronise correctement.
Promotions
Les promotions doivent être gérées via l'Extranet Booking.com. Hostaway n'a pas la fonctionnalité d'ajouter ce type de promotion via la plateforme, vous pouvez gérer le markup à partir du plan tarifaire.