- Pour chaque annonce, une validité du code peut être définie. Vous pouvez créer des codes d'accès hors ligne limités dans le temps avec des durées de validité au niveau de l'heure ou du jour
- Certains fabricants d'appareils imposent une durée maximale pour les codes d'accès hors ligne limités à l'heure codes
- Si nous détectons que votre compte dispose d'un appareil qui le prend en charge, vous verrez un bouton pour activer la création de codes hors ligne
Veuillez prêter attention aux limitations suivantes pour les codes hors ligne :
- Les codes hors ligne ne peuvent pas être supprimés ou modifiés, mais lorsque l'invité change les dates de réservation, un nouveau code sera créé automatiquement. C'est une limitation des serrures hors ligne, nous vous suggérons donc d'utiliser le déclencheur d'automatisation "code créé" pour envoyer automatiquement tout nouveau code qui pourrait être créé pour la réservation.
- Les codes hors ligne sont créés de manière algorithmique, vous ne pouvez donc pas définir de valeurs spécifiques (ou utiliser le numéro de téléphone de l'invité)
- Chaque fabricant a ses règles/limitations, donc un code d'accès hors ligne ne sera pas créé avant 72 heures avant l'enregistrement. Gardez cela à l'esprit lorsque vous configurez votre automatisation de message pour communiquer le code à vos invités
- Lors de l'utilisation de codes hors ligne, il est préférable de d'abord mapper les serrures dans Hostaway puis d'activer le code hors ligne, sinon, vous risquez d'obtenir une erreur "Plage de temps de code d'accès invalide, l'heure de début doit être une valeur supérieure à l'heure actuelle"
- Pour les codes hors ligne, nous ne prenons pas en charge les codes de 7 à 9 chiffres. La raison en est que les codes de 7 à 9 chiffres ne peuvent être utilisés que comme "PINs maîtres" (qui ne sont pas destinés à être constamment gérés) et Hostaway utilise plutôt des "PINs personnalisés" (qui ne prennent pas en charge autant de chiffres)