Règles saisonnières Airbnb
Les règles saisonnières sont utilisées pour appliquer des réductions ou des règles de réservation. Lors de l'importation d'une annonce Airbnb, les ensembles de règles sont importés. Pour les annonces déjà importées, Hostaway effectuera la première synchronisation lorsque cette fonctionnalité sera activée. À partir de ce moment, les ensembles de règles doivent toujours être gérés depuis Hostaway.
Lisez cet article pour découvrir les ensembles de règles pour les canaux autres qu'Airbnb.
Ensembles de règles au niveau du calendrier
Comment créer un ensemble de règles ?
- Allez sur votre tableau de bord Hostaway > Calendrier
- Sélectionnez une date ou des dates via la sélection en masse des dates. En bas de la fenêtre contextuelle > Ensembles de règles
- Pour créer une nouvelle règle, cliquez sur AJOUTER
- Nom et couleur. Si vous n'ajoutez pas de nom, la règle ne sera pas utilisable pour d'autres dates/annonces
- Tarification. Permet de définir une augmentation ou une diminution de prix en %
- Réductions pour durée de séjour. Permet d'introduire des réductions pour un certain nombre de nuits. Plusieurs réductions peuvent être définies, par exemple, une réduction de 10 % pour une durée de 1 semaine et de 25 % pour deux semaines
- Réductions de dernière minute : Permet d'offrir des réductions pour les réservations de dernière minute. Plusieurs réductions peuvent être définies, par exemple, une réduction de 10 % pour les réservations reçues 5 jours avant l'arrivée et de 25 % pour les réservations reçues 1 jour avant l'arrivée
- Réductions pour réservation anticipée : Permet d'offrir des réductions pour les réservations anticipées (réservations effectuées bien à l'avance). Plusieurs réductions peuvent être définies, par exemple, une réduction de 10 % pour les réservations reçues 6 mois avant l'arrivée et de 25 % pour les réservations reçues 20 mois avant l'arrivée
- Dates d'arrivée et de départ. Permet de sélectionner les jours où vous ne souhaitez pas que les invités arrivent et/ou partent
- Réductions mensuelles égales à 28 jours(4 semaines)
- Enregistrer
Comment appliquer un ensemble de règles ?
Une fois créé, et lors de la sélection d'une date, vous pourrez sélectionner cette règle dans le menu déroulant des ensembles de règles du canal. Après tout changement, cliquer sur "Enregistrer les modifications" sera toujours nécessaire. Ces changements seront alors reflétés sur Airbnb (pas besoin d'exporter manuellement l'annonce). Les ensembles de règles s'appliquent uniquement aux dates spécifiques où la règle est active, donc les réductions et les règles sont proportionnelles à la date de réservation où la règle est applicable.
Ensembles de règles au niveau de l'annonce
Il est important de noter que les ensembles de règles sur une annonce s'appliqueront à toutes les dates. Si vous avez également des ensembles de règles au niveau du calendrier, alors les règles du calendrier auront la préférence. Depuis le niveau de l'annonce, vous ne pouvez appliquer que des réductions pour réservation anticipée et de dernière minute en allant à Annonces > Modifier > Spécifique au canal.
Comment voir si la règle saisonnière est appliquée ?
Ensembles de règles Airbnb & FAQ
Que se passe-t-il si vous apportez des modifications sur Airbnb au lieu de Hostaway ?
Hostaway écrasera les données existantes du côté de Hostaway, donc toutes les modifications effectuées sur Airbnb seront perdues.
Combien de règles saisonnières pouvons-nous créer ?
Autant que vous le souhaitez pour toutes les annonces et les dates disponibles. Sur Airbnb, les règles saisonnières sont par compte Airbnb, mais dans Hostaway, une règle saisonnière peut être appliquée par annonce. Cependant, gardez à l'esprit qu'il y a une limite du côté d'Airbnb : une règle saisonnière contient une ou plusieurs règles de tarification et une règle de disponibilité. Vous pouvez créer jusqu'à 366 règles saisonnières et jusqu'à 3000 règles individuelles, y compris les règles de tarification et de disponibilité.
Que pourrait-il se passer si nous modifions une règle saisonnière dans le multi-calendrier alors que cette règle est définie pour différentes annonces de différents comptes ?
L'annonce dans laquelle cette règle existe verra la règle mise à jour tandis que pour les autres comptes, la règle sera créée et appliquée aux autres annonces sélectionnées.
Que se passe-t-il si je crée une règle saisonnière mais que je ne l'applique à aucune annonce ?
Elle sera créée du côté de Hostaway et ne sera pas créée sur Airbnb. Pour l'avoir sur Airbnb, la règle devra être appliquée à au moins un jour de calendrier.
Que se passe-t-il avec les règles saisonnières lors du dé-mappage d'une annonce ?
Hostaway ne supprime pas les règles saisonnières appliquées lors du dé-mappage.
Que se passe-t-il si je supprime une règle saisonnière qui est exportée vers de nombreux comptes Airbnb ?
Toutes les règles saisonnières correspondantes du côté d'Airbnb seront supprimées.
Que se passe-t-il si un compte Airbnb est supprimé puis reconnecté ?
Hostaway conservera les informations sur les règles saisonnières que le compte avait et les unira avec les paramètres actuels. S'il y a un conflit (différentes règles appliquées sur Airbnb et Hostaway), le paramètre Hostaway a une priorité plus élevée.
Combien de temps dure le processus de synchronisation ?
Il se produit immédiatement. Si vous créez/supprimez une règle saisonnière dans Hostaway, elle sera instantanément créée/modifiée dans Airbnb (gardez à l'esprit que si vous la créez, vous devrez l'assigner à au moins un jour de calendrier pour qu'elle soit créée dans Airbnb).
Si quelque chose ne va pas, comment le saurez-vous ? Que faut-il faire ?
Hostaway affiche un message d'erreur immédiatement si quelque chose ne va pas et en fonction du message, vous devrez prendre les mesures nécessaires.
Il y a une option appelée Durée du séjour sur Airbnb mais pas sur Hostaway, est-ce correct ?
Oui, en raison des limitations actuelles de l'API Airbnb, cette option ne peut pas encore être proposée sur Hostaway.