Comment exporter les détails de réservation

Vous pouvez choisir de télécharger une liste complète de réservations sous forme de fichier CSV pour analyser les données et rendre compte de vos transactions. Le fichier peut être ouvert par un programme tel que Microsoft Excel ou Google Sheets, pour générer des tableaux entièrement personnalisés.

Vous pouvez télécharger ce fichier en allant dans Réservations > Télécharger le rapport :

Vous pouvez choisir entre exporter les champs visibles que vous voyez, ou la liste complète.

Par exemple, pour télécharger un rapport incluant le nombre d'invités par réservation sur tous les canaux de réservation (VRBO, Airbnb et Booking.com) en 2023, accédez à la section 'Réservations', sélectionnez l'option 'CSV de réservation', et assurez-vous que la colonne 'Nombre d'invités' est incluse. Vous pouvez ensuite filtrer les données par canal pour voir la répartition du nombre d'invités pour chaque réservation.

Créer un rapport de réservation sur 12 mois

Pour créer un rapport de réservation sur 12 mois pour votre propriété, vous pouvez aller dans la zone de Réservation, sélectionner tous les filtres possibles, puis exporter le fichier CSV avec tous les champs pertinents tels que la configuration des lits, le nombre d'invités, le nom de l'invité, l'enregistrement, le départ, le prix total et le statut.

Accéder et récupérer les fichiers de sauvegarde

Pour accéder et récupérer les fichiers de sauvegarde de vos annonces Hostaway, allez dans la section Réservations, appliquez les filtres nécessaires pour trouver les annonces spécifiques, puis exportez les données de réservation sous forme de fichier CSV. Cela vous permettra de télécharger une sauvegarde des enregistrements de réservation pour les annonces sélectionnées, ce qui peut être utile si vous devez maintenir l'intégrité des données ou accéder aux détails de réservation pour des unités qui ne sont plus sous votre gestion.