¿Cómo identificar si una reserva está almacenada y si un canal está activo?

En el software de Hostaway, encontrarás dos campos en la página de resumen de reservas y en la vista detallada de reservas llamados Reserva Almacenada y Canal Activo. A continuación, describimos el significado de estos dos campos y cómo puedes utilizarlos. Al desmapear un anuncio, el Panel de Control te preguntará si deseas almacenar las reservas o no.

Página de resumen de reservas

Cuando seleccionas de las columnas de filtro estos dos campos para que se muestren, los verás detrás de cualquier reserva que tengas en tu cuenta de Hostaway.

Vista detallada de la reserva

Cuando abres la vista detallada de una reserva, ambos estados se mostrarán.

Significado de los estados

Reserva Almacenada

En algunos casos, es posible que desees desactivar un canal específico para el anuncio en Hostaway. Cuando desmapes un anuncio o reactives un canal API, Airbnb, Booking.com o Expedia, el sistema te preguntará si deseas "mantener los detalles de la reserva almacenados".

• Estado = No significa que no has desmapeado o desconectado el canal para ellos

• Estado = Sí significa que en algún momento has desmapeado o desconectado el canal después de que se realizó la reserva

Las reservas almacenadas en el pasado en algunos casos no se actualizarán más, incluso después de la reconexión de un canal. Se recomienda encarecidamente vigilar de cerca estas reservas para los cambios realizados en el canal mencionado después de almacenarlas.

Canal Activo

Similar a las acciones anteriores, en algunos casos puedes haber desconectado una conexión de canal con el software de Hostaway. Basado en esto, el software te muestra si la reserva sigue conectada con el canal. 

Importante: Hay muchas maneras de desconectar un anuncio de un canal y volver a conectarlo después. Los estados Reserva Almacenada y Canal Activo deben considerarse como una indicación para mantener un ojo más atento en ello.