¿Qué es la Ventana de Reservas?

• La Ventana de Reservas de Hostaway es la función que te permite establecer el número de meses durante los cuales tu anuncio estará disponible
• Los meses se calculan desde el día en que configuras el interruptor en "ON" en tu Gestor de Canales
  • Por ejemplo, si configuras una ventana de reservas de 3 meses el 1 de septiembre, el calendario para ese anuncio permanecerá abierto (verde) hasta el 1 de diciembre, y desde el 2 de diciembre (inclusive) en adelante, las fechas estarán bloqueadas (naranja)
    
    
    
    
  • Para mantener la ventana de reservas de 3 meses establecida, el sistema avanzará automáticamente diariamente de modo que en lugar del 2 de diciembre, el primer día bloqueado será el 3 de diciembre
    
    
    
    
• La Ventana de Reservas no es obligatoria. Si el interruptor está configurado en "OFF" no se bloquearán fechas

¿Cómo configurar la Ventana de Reservas?

1. Ve al Panel de Control de Hostaway > Gestor de Canales
2. Haz clic en Configuración para el anuncio que deseas configurar
   
3. Haz clic en el interruptor "OFF" para cambiarlo a "ON" y activar la función

4. Puedes configurar tu Ventana de Reservas desde 1 mes hasta 23 meses

5. Después de establecer el número de meses, haz clic en Guardar
   

Acuerdos - Importante de entender

Al activar la Ventana de Reservas, estás entendiendo y aceptando lo siguiente:

1. Para obtener los mejores resultados, le recomendamos encarecidamente que establezca la misma Ventana de Reservas en sus canales que en Hostaway
2. Si por alguna razón, la Ventana de Reservas en Hostaway no coincide con la ventana de reservas en el canal, debe hacer lo siguiente:
   • Desvincular el anuncio en Hostaway (almacenando reservas)
   • Cambiar la Ventana de Reservas en el canal a 2 años o desactivarla
   • Vincular nuevamente el anuncio a Hostaway
   • Establecer la Ventana de Reservas en Hostaway
3. Puede bloquear días fuera de la Ventana de Reservas creando reservas manuales. Al hacerlo, sus días siempre permanecerán no disponibles; bloquear manualmente fechas fuera de la ventana de reservas se abrirá por la ventana de reservas cuando los días estén dentro de la ventana especificada.
4. Si marca un día del calendario fuera de la ventana de reservas como “abierto”, permanecerá abierto a menos que haya otro cambio manual por su parte
5. Si tiene alguna reserva fuera de la Ventana de Reservas establecida en el lado del canal, estas reservas se importarán a Hostaway. Estas reservas serán visibles en su calendario, y esos días estarán bloqueados para nuevas reservas
6. Si tiene una Ventana de Reservas más amplia en el lado del canal que en Hostaway, esos días permanecerán bloqueados en Hostaway
7. Si existe una reserva fuera de la Ventana de Reservas y se cancela, la Ventana de Reservas entenderá que las fechas estaban abiertas y no las cerrará automáticamente. Las fechas deben bloquearse manualmente (creando una reserva en ellas) para evitar que estén abiertas a nuevas reservas en caso de cancelación
8. Cuando la funcionalidad de la Ventana de Reservas abre nuevas fechas, el sistema creará esas fechas con la Estancia Mínima que el anuncio tenía en el momento en que fue creado, lo que puede diferir del actual si se realizaron cambios
9. Si agrega una nueva unidad a un anuncio de múltiples unidades, esa unidad no tendrá la ventana de reservas aplicada al anuncio y el calendario completo estará disponible. Si desea que la ventana de reservas se aplique a la nueva unidad, debe:
   • Agregar la nueva unidad
   • Eliminar la Ventana de Reservas y agregarla nuevamente (de esa manera se aplicará a todas las unidades)

Ventana de Reservas & Listado Cruzado

Si desea hacer un listado cruzado, asegúrese de tener la misma configuración de Ventana de Reservas. Obtenga más información sobre los listados cruzados aquí.