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Programma Marriott Homes and Villas

Robert
  • Aggiornato

Il canale Homes and Villas by Marriott è ora disponibile per i nostri clienti Early adopter. Invitiamo i clienti a unirsi al programma quando sono già elencati su Marriott o desiderano elencare la loro proprietà sul nuovo canale.

  • Si prega di notare che attualmente è necessario avere un minimo di 35 annunci per essere idonei al programma. Poiché questo è un requisito del canale, potete contattarli per scoprire il numero esatto di annunci richiesti.
  • Inoltre, Marriott Homes and Villas non supporta annunci multi-unità.

 

Iniziare con i passaggi del programma

  1. Informare Hostaway utilizzando questo modulo del vostro interesse a unirvi a questo programma
  2. Una volta ottenuto l'accesso a Marriott, il vostro account è compatibile con il programma Marriott
  3. Compilare il modulo su questo sito web e selezionare Hostaway come vostro PMS
  4. Marriott vi contatterà via email per procedere con i prossimi passaggi di valutazione. Il vostro account è reso compatibile nel caso in cui vi vengano poste domande di sicurezza che potete confermare

 

Preparare i vostri annunci per l'Esportazione

1. Nel menu degli annunci, cliccate sul pulsante di modifica per ogni annuncio - specifico per il canale e compilate un titolo di annuncio Marriott

2. Una volta approvati da Marriott, riceverete un cosiddetto Marriott HMC Id

3. Se state esportando per la prima volta, condividete questo HMC ID con noi inviando una richiesta in modo che possiamo attivare la funzione di esportazione Marriott sul vostro account

4. Sarà necessario navigare su Channel Manager > Channels > Homes & Villas > Configure > Settings e inserire il Marriott HMC ID:

mceclip0.png

 

Una volta fatto, il canale apparirà come attivo:

mceclip1.png

 

5. Poi all'interno di Channel Manager > Channels > Homes & Villas > Configurations potete trovare il pulsante di esportazione per ogni annuncio. Quando cliccato, vengono effettuate alcune convalide per assicurarsi che l'annuncio soddisfi i requisiti minimi di Marriott:

mceclip2.png

 

Ogni annuncio di proprietà deve includere:​

  • Nome della proprietà unico (min 8 caratteri, max 255)​

  • ID annuncio (fornito dal team di integrazione HVMI)​

  • ID HMC (fornito dal team di integrazione HVMI)​

  • Indirizzo della proprietà accurato​

  • Descrizione della proprietà 

  • Numero di "stanze" > 0​

  • Sono presenti disposizioni delle camere da letto (ad es., Camera da letto con 1 letto matrimoniale, Soggiorno con divano letto)​

  • Un minimo di 6 foto con una risoluzione minima di 500 x 800 (consigliamo 20 foto) ​

  • Un minimo di 5 servizi  ​

  • Politica di cancellazione (14, 30, 60 o 90 giorni)​

  • Almeno 3 giorni di disponibilità consecutiva e prezzo base per notte nei prossimi 365 giorni​

6. Una volta esportato, entro 72 ore nei giorni lavorativi, il team Marriott esaminerà il contenuto prima di renderlo attivo. Se tutto va bene, l'annuncio passerà da Off a Pending / On, poiché Marriott deve approvare (e talvolta curare) l'annuncio:

 

mceclip3.png

 

Quando un annuncio è finalmente connesso a Marriott (stato On) Hostaway sincronizzerà eventuali modifiche dagli annunci ogni 3 ore. Gli annunci attivi avranno l'opzione di aggiungere un markup cliccando su Impostazioni e anche di non pubblicare questi annunci impostandoli su Off:

 

mceclip4.png

 

Se le tue proprietà esistono già in HVMB e stai migrando da un altro PMS e/o Fornitore di Connettività a Hostaway

Ecco i passaggi richiesti se stai migrando a Hostaway da un altro PMS o Fornitore di Connettività e hai già un ID HMC:

  1. HVMB deve essere informato di un imminente cambio di sistema, sia esso un PMS o CP
  2. HVMB ti invierà un foglio di mappatura che collega il nuovo ID annuncio in Hostaway all'ID annuncio HVMB esistente. Sarai tenuto a completarlo di conseguenza e inviare loro il foglio di mappatura aggiornato
  3. Una volta che HVMB completa la mappatura, sarai informato che puoi connettere i tuoi annunci tramite Hostaway

    • Se stai SOLO cambiando il PMS, non è necessario un nuovo ID HMC da HVMB
    • Se stai cambiando il gestore del canale è necessario un nuovo ID HMC che verrà fornito

  4. Una volta che gli annunci sono inviati a Homes & Villas tramite la nuova connessione, il loro team verificherà che tutti i requisiti di contenuto siano soddisfatti e farà una prenotazione di prova per te da rivedere e approvare
  5. Dopo che una prenotazione di prova è confermata e non ci sono problemi di contenuto, il loro team ripubblicherà gli annunci come attivi sul loro sito

Nota: Nessun annuncio dovrebbe essere inviato a Homes & Villas fino a quando il team HVMB non conferma che la mappatura è completata. Se l'invio viene effettuato prima della mappatura, verranno creati annunci duplicati

 

Attivazione/Disattivazione delle proprietà in Marriott (collegate a Hostaway)

È possibile disattivare o attivare le proprietà in Marriott da Hostaway, tuttavia, questa azione può essere eseguita solo dal team di supporto di Hostaway. Si prega di contattare il supporto se è necessaria una di queste azioni.

 

Si prega di ricordare

  1. Non dovresti eliminare gli annunci che vengono esportati su Marriott dalla piattaforma Hostaway.
  2. L'esportazione può richiedere del tempo, entro 72 ore nei giorni lavorativi
  3. Se hai domande o osservazioni prima, durante o dopo l'impostazione di Marriott come canale, siamo molto interessati a sentirti inviando una richiesta
  4. Il programma è in fase beta, il che significa che, sebbene sia stato testato nel miglior modo possibile, ci si devono aspettare blocchi o problemi imprevisti

 

Come contattare Marriott Homes and Villas?

Se sei già attivo su Marriott

Tutti i gestori di proprietà attivi ricevono queste informazioni una volta lanciati su Marriott - Vedi lo screenshot allegato

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