Accesso Anticipato Hostaway

Cosa sono i Programmi di Migrazione Hostaway?

In Hostaway, rilasciamo costantemente nuove funzioni e miglioramenti per il software. Questi vengono testati internamente e dal nostro gruppo di utenti in accesso anticipato. In alcuni casi, gli aggiornamenti al software Hostaway richiedono un progetto di migrazione per i clienti attuali.

A seconda del tipo di aggiornamento, velocità e requisiti, questi aggiornamenti verranno annunciati via email e al proprietario principale dell'account Hostaway in un messaggio sulla dashboard di Hostaway.

Domande frequenti

Gli aggiornamenti vengono sempre annunciati?

Condividiamo e annunciamo gli aggiornamenti in base all'impatto e in alcuni casi al cliente specifico o al gruppo che deve essere informato di un aggiornamento in corso. 

Puoi anche trovare gli aggiornamenti nel nostro registro delle modifiche.

I progetti di migrazione vengono sempre utilizzati per gli aggiornamenti?

No, in molti casi gli aggiornamenti sono puramente in background, piccoli miglioramenti o richieste immediate da parte dei partner di canale.

Come definite e invitate le persone a un Programma di Migrazione?

Dipende dal tipo di migrazione e dal tempo necessario. In generale, invitiamo a scaglioni in base al numero di annunci, iniziando con i clienti che hanno 1-5 annunci e salendo da lì.

Cosa succede se non ho tempo per migrare?

Ti incoraggiamo a prendere il tempo necessario e migrare alle nuove versioni il prima possibile. In alcuni casi, possiamo estendere il tempo di migrazione, in altri casi, siamo vincolati a scadenze imposte da software esterni, canali o partner.

Non sono un utente in accesso anticipato, posso comunque dare feedback sui nuovi aggiornamenti?

Sì, il tuo feedback è sempre benvenuto e può essere fornito inviando una richiesta al nostro team di supporto.