Airbnb: Permessi di annuncio (licenze e conformità)

La funzione Permessi di Annuncio ti consente di gestire i requisiti di licenza da Airbnb direttamente dal cruscotto di Hostaway.

Alcuni paesi/regioni/città richiedono permessi speciali per consentire l'affitto a breve termine della proprietà; Airbnb può rifiutare un annuncio o imporre prenotazioni a lungo termine se il Gestore della Proprietà non fornisce le licenze e i permessi necessari, e questa funzione ti consente di gestire il processo di comprensione dei requisiti e di conformarti ad essi direttamente dal cruscotto di Hostaway.

Dove è disponibile questa funzione?

La funzione è disponibile per tutti i clienti Hostaway collegati ad Airbnb. Verrà attivata dall'esportazione/aggiornamento dell'annuncio e sarà visibile solo se Airbnb richiede ulteriori informazioni su licenze e permessi dal Gestore della Proprietà.

Vantaggi e Limitazioni

Vantaggi

• Possibilità di esportare dati di licenze e permessi da Hostaway ad Airbnb

• Possibilità di vedere i requisiti di licenza che hanno impedito la sincronizzazione del calendario dell'annuncio con Airbnb

• Possibilità di vedere il link all'articolo di Airbnb con dettagli sui requisiti di licenza

• Possibilità di compilare le informazioni richieste sulle licenze da Hostaway e risincronizzare il contenuto dell'annuncio e il calendario

Limitazioni

• Se Airbnb richiede più informazioni, tutto deve essere inviato contemporaneamente affinché Airbnb possa esaminarlo

• Una volta che i dati della licenza sono inviati da Hostaway ad Airbnb, non è possibile modificarli fino a quando Airbnb non approva o rifiuta il processo

• Solo i campi di licenza predefiniti sono immediatamente disponibili per l'aggiornamento. Ulteriori requisiti di licenza compaiono solo sul gestore di canale Hostaway quando il calendario dell'annuncio è esportato e Airbnb segnala la proprietà

• Se Airbnb segnala a Hostaway che l'annuncio può accettare solo affitti a lungo termine a meno che non vengano forniti licenze/permessi, Hostaway rispetterà i requisiti minimi di LOS fino a quando la licenza non sarà inviata e approvata da Airbnb

• L'approvazione dei dati della licenza può richiedere 2-3 giorni a causa del processo di revisione di Airbnb

Flusso di lavoro

1. Crei un annuncio in Hostaway e lo esporti su Airbnb O mappi con successo un annuncio esistente da Airbnb a un annuncio in Hostaway
2. Hostaway cerca di inviare i dati del calendario ad Airbnb, ma il canale indica che l'annuncio può accettare solo soggiorni a lungo termine a meno che i permessi richiesti non vengano aggiunti alle impostazioni dell'annuncio (ad esempio, puoi ospitare solo affitti a lungo termine, 30 o più)
3. Hostaway aggiorna le impostazioni del calendario di Airbnb per conformarsi ai requisiti di soggiorno a lungo termine di Airbnb (nell'esempio sopra, il soggiorno minimo dell'annuncio verrebbe aggiornato a 30 giorni)
4. Nel Dashboard di Hostaway > Gestore Canali > Canali > Airbnb, sarà visibile un segnale di avvertimento che indica che è necessaria un'azione per l'account Airbnb, specificamente "Per aggiungere l'annuncio su Airbnb è necessario fornire ulteriori informazioni"
5. Se vai su Configura > Importa & Mappatura e clicchi sul segnale di avvertimento per maggiori dettagli, potrai:
   • Visualizzare i requisiti di Airbnb (elenco dettagliato dei campi)
   • Visualizzare un URL dall'articolo di Airbnb che descrive il problema e i permessi necessari per la regione del tuo annuncio
   • Compilare i dati della licenza richiesti
   • Inviare i dati della licenza ad Airbnb (IMPORTANTE: una volta inviati i dati delle licenze e dei permessi ad Airbnb, è possibile aggiornarli/inviarli nuovamente solo dopo la revisione di Airbnb, quindi inviali solo quando sei sicuro)
6. Airbnb esaminerà i dati della licenza (il processo può richiedere fino a 48 ore)
7. Airbnb approverà o rifiuterà i dati
   • In caso di accettazione: le restrizioni minime di soggiorno imposte vengono rimosse da Hostaway in modo che l'annuncio possa accettare anche affitti a breve termine
   • In caso di rifiuto - recuperabile: significa che Airbnb ha esaminato le informazioni sulla licenza, ma manca ancora qualcosa; è possibile rivedere e reinviare le licenze e i permessi dal gestore canali in Hostaway (torna al passaggio 5)
   • In caso di rifiuto - non recuperabile: significa che Airbnb ha rifiutato i dati delle licenze e dei permessi inviati e non consente di reinviarli. In questi casi, Hostaway non rimuoverà il soggiorno minimo imposto e il gestore della proprietà dovrebbe accettare solo affitti a lungo termine o contattare Airbnb per rimuovere la restrizione. Se la restrizione viene rimossa su Airbnb, Hostaway rimuoverà il soggiorno minimo imposto entro 24 ore
8. Una volta che Airbnb approva le informazioni sulla licenza, Hostaway rimuoverà il soggiorno minimo imposto

FAQ

Perché la mia durata minima del soggiorno è stata aggiornata a qualcosa che non ho aggiunto io stesso?

Quando Airbnb segnala che devi fornire ulteriori informazioni sulla licenza per ospitare affitti a breve termine nella città del tuo annuncio, Hostaway aggiornerà automaticamente la durata del soggiorno in modo che il tuo annuncio sia conforme alle normative vigenti e tu possa accettare ospiti. Una volta che le licenze e i permessi sono accettati da Airbnb, rimuoveremo la durata minima del soggiorno imposta in modo che tu possa accettare nuovamente prenotazioni a breve termine.

Ho già inserito le informazioni sulla mia licenza in Hostaway, ma la mia durata minima del soggiorno non è stata aggiornata

Airbnb può impiegare fino a 48 ore per esaminare i dati della licenza inviati da Hostaway.

Ho aggiunto i dati della mia licenza direttamente su Airbnb, ma in Hostaway la durata minima del soggiorno non è stata ancora aggiornata

Una volta che Airbnb esamina le informazioni sulla tua licenza, Hostaway verrà notificato entro 24 ore e rimuoverà automaticamente la durata minima del soggiorno imposta dal tuo annuncio.

Perché alcuni dei miei annunci nel gestore canali di Hostaway risultano come da reimportare?

L'icona di avviso indica che Airbnb richiede ulteriori informazioni su licenze o permessi prima che tu possa accettare prenotazioni a breve termine. Per risolvere questo problema, puoi andare direttamente su Airbnb per risolvere le questioni o fornire le informazioni necessarie in Hostaway in modo che possano condividerle con Airbnb per tuo conto. Una volta inviate le informazioni, Airbnb può impiegare fino a 48 ore per esaminarle, e fino a quando questo non sarà risolto, Hostaway ha aumentato la durata minima del soggiorno su Airbnb in modo che tu possa ricevere prenotazioni a lungo termine.