Paramètres
Dans cet onglet, vous pouvez configurer les paramètres généraux du site web de réservation.
Avertissement
Après avoir apporté des modifications au site web de réservation et les avoir enregistrées ou publiées dans le tableau de bord Hostaway, veuillez noter qu’il peut falloir jusqu’à 5 secondes pour que les modifications soient entièrement appliquées.
Pendant cette courte période, si vous essayez d’accéder au site web de réservation, vous pourriez rencontrer des problèmes temporaires.
Nous vous recommandons d’attendre quelques instants avant de réessayer afin de vous assurer que les paramètres ont bien été mis à jour.
Les paramètres sont classés en groupes afin de vous permettre de trouver facilement et d’adapter l’expérience que vous souhaitez offrir à vos voyageurs.
Identité du site web et image de marque
- Nom du site web (meta title SEO) : il sera affiché dans les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux, ou une erreur Null apparaîtra lors du partage.
- Favicon : permet de configurer la petite icône affichée dans l’onglet du navigateur.
- Logo : affiché sur le côté gauche de l’en-tête sur toutes les pages.
- URL du logo : il s’agit de l’URL vers laquelle l’utilisateur sera redirigé lorsqu’il cliquera sur le logo.
Domaine et sécurité
- Domaine personnalisé : permet d’afficher le site web de réservation sur votre propre domaine.
- Affichage de la bannière de cookies : permet de configurer l’affichage de la bannière de cookies.
Paramètres d’affichage et de contenu
- Afficher la carte dans les résultats de recherche : permet de choisir si la carte est affichée ou non dans les résultats de recherche et sur la page de toutes les annonces. Si cette option est désactivée, l’emplacement de l’annonce sera tout de même affiché sur la page de l’annonce.
- Afficher l’emplacement exact de l’annonce sur la carte : lorsque cette option est désactivée, seul l’emplacement approximatif de l’annonce est affiché.
- Afficher les avis de l’annonce : permet de choisir si les avis sont affichés ou non sur le site web de réservation.
- Ordre des équipements : affecte l’ordre dans lequel les équipements apparaissent sur les cartes des annonces et sur la page de l’annonce. Cela peut être utilisé pour mettre en avant certains équipements. Les 10 premiers équipements apparaissent dans la fenêtre contextuelle de filtre des résultats de recherche.
Paiement et tarification
- Inclure les frais et les réductions dans le tarif par nuit : lorsque cette option est activée, elle intègre les frais applicables (par exemple les frais de ménage) et les réductions directement dans le tarif de base par nuit affiché aux voyageurs. Cela permet d’afficher un prix total plus précis dès le départ, incluant tous les frais, sur les pages de recherche et tout au long du processus de réservation. Toutefois, les frais de ménage peuvent toujours apparaître séparément dans le détail du prix pendant le processus de réservation, à condition qu’ils soient divulgués, ce qui est conforme aux exigences légales.
- Page de recherche : les frais de ménage sont inclus dans le prix de base.
- Page de réservation : les frais de ménage peuvent apparaître séparément dans le détail du prix.
- Afficher l’option d’inscription aux e-mails promotionnels dans le formulaire de paiement : lorsque cette option est activée, elle ajoute une case à cocher sur la page de paiement afin que les voyageurs puissent choisir de recevoir des e-mails promotionnels. Lorsqu’elle est cochée, cette préférence est mise à jour dans le guest book.
- Activer le paiement voyageur sans informations de carte bancaire : lorsque cette option est activée, la page de paiement ne comportera pas de section d’informations de paiement, et les réservations pourront être effectuées sans informations de paiement. Par défaut, cette option est désactivée.
- Afficher le champ de code de réduction dans le paiement : permet d’afficher un champ de saisie sur la page de paiement si vous utilisez des coupons ou des campagnes promotionnelles spéciales.
Paramètres de réservation
- Autoriser les demandes : détermine si les voyageurs sont autorisés à envoyer des demandes. La désactivation de cette option supprime le bouton « send inquiry » de la page de l’annonce.
- Autoriser la réservation instantanée : détermine si les voyageurs peuvent réserver immédiatement ou non. La désactivation de cette option supprime le bouton « Book Now » de la page de l’annonce.
- Vous pouvez choisir quelles annonces d’un site web de réservation donné peuvent être réservées instantanément.
- Si Autoriser la réservation instantanée est activé, mais que la carte ne peut pas être acceptée par le processeur de paiement, vous serez averti, mais la réservation ne sera pas traitée. Cela permet de prévenir la fraude et d’éviter de bloquer des dates pour une réservation non payée.
- Pour configurer cela, vous devez aller dans Booking Website → Settings → Reservation Settings. Cochez la case à côté de Allow instant bookings. Une fois cela fait, un nouveau bouton Manage Instant Bookings Listings apparaîtra. Dans la fenêtre latérale, vous pouvez sélectionner les annonces que vous souhaitez utiliser pour la réservation instantanée.
- Si aucune annonce n’est sélectionnée, la réservation instantanée s’appliquera à toutes les annonces actuelles ainsi qu’à toutes les nouvelles annonces ajoutées à l’avenir.
- Si certaines ou toutes les annonces sont sélectionnées, la réservation instantanée s’appliquera uniquement aux annonces sélectionnées. Les nouvelles annonces ne seront pas incluses automatiquement.
Analytique
- Analytique : pour Google Analytics et Facebook Pixel.
Paramètres SEO
- SEO : mots-clés du site web. Ils sont remplacés par les paramètres SEO des pages individuelles.