Acceso Anticipado de Hostaway

¿Qué son los Programas de Migración de Hostaway?

En Hostaway, lanzamos constantemente nuevas funciones y mejoras para el software. Estas son probadas internamente y por nuestro grupo de usuarios de acceso anticipado. En algunos casos, las actualizaciones del software de Hostaway requieren un proyecto de migración para los clientes actuales.

Dependiendo del tipo de actualización, velocidad y requisitos, estas actualizaciones se anunciarán por correo electrónico y al propietario principal de la cuenta de Hostaway en un mensaje del panel de control de Hostaway.

Preguntas frecuentes

¿Siempre se anuncian las actualizaciones?

Compartimos y anunciamos las actualizaciones basándonos en el impacto y, en algunos casos, al cliente o grupo específico que necesita saber sobre una actualización en curso. 

También puedes encontrar las actualizaciones en nuestro registro de cambios.

¿Siempre se utilizan proyectos de migración para las actualizaciones?

No, en muchos casos las actualizaciones son puramente en segundo plano, pequeñas mejoras o demandas inmediatas de los socios de canal.

¿Cómo se define e invita a las personas a un Programa de Migración?

Depende del tipo de migración y del tiempo necesario. En general, invitamos en lotes basados en el número de anuncios, comenzando con los clientes que tienen de 1 a 5 anuncios y avanzando desde allí.

¿Qué pasa si no tengo tiempo para migrar?

Te animamos a que tomes el tiempo y migres a las nuevas versiones lo antes posible. En algunos casos, podemos extender el tiempo de migración, en otros casos, estamos restringidos a plazos establecidos por software externo, canales o socios.

No soy un usuario de acceso anticipado, ¿puedo aún dar mi opinión sobre las nuevas actualizaciones?

Sí, tus comentarios siempre son bienvenidos y pueden ser proporcionados enviando una solicitud a nuestro equipo de soporte.