Siamo felici di annunciare che Hostaway è ora integrato con ChargeAutomation.
ChargeAutomation è uno strumento di check-in online utilizzato per raccogliere ID ospite, selfie, documenti, domande personalizzate, firma elettronica e guida.
Un'altra potente funzionalità di ChargeAutomation è la capacità di raccogliere deposito cauzionale, pagamento della prenotazione e Upsell durante il pre-check-in.
Puoi trovare maggiori informazioni su ChargeAutomation qui
Come connettersi?
Devi prima accedere al tuo account Hostaway e andare alle impostazioni API di Hostaway o semplicemente seguire passo dopo passo come descritto di seguito:
- Accedi al tuo account ChargeAutomation qui
- Connetti il tuo gateway di pagamento (ad esempio Stripe, ecc.) e scegli se desideri attivare la funzione "Protezione Chargeback", quindi fai clic su continua
- Nella finestra di connessione PMS, scegli Hostaway dall'elenco PMS.
- Ora avrai bisogno del "ID account/ID cliente Hostaway" e della "chiave API" di Hostaway che hai salvato. Incollali nel tuo account ChargeAutomation.
Copia il link qui sotto e incollalo nel campo url nella sezione Webhook unificati in Hostaway. (userAccountID) deve essere il tuo ID account ChargeAutomation senza le parentesi.
Link: https://app.chargeautomation.com/api/hostaway/unified/(userAccountID)
(Ad esempio: https://app.chargeautomation.com/api/hostaway/unified/12345 per favore non utilizzarlo. Questo è solo un esempio)
Ora puoi continuare e personalizzare l'esperienza degli ospiti e le regole di pagamento per canale di prenotazione e per proprietà. L'ultimo passaggio è attivare le tue proprietà e sei pronto per partire.
Le regole impostate sopra si applicheranno alle nuove prenotazioni dopo che sarai attivo. Puoi anche condividere manualmente le stesse regole con le prenotazioni esistenti se lo desideri.
Sincronizzazione Dati
Quando colleghi Hostaway e ChargeAutomation, i dati delle prenotazioni si sincronizzeranno automaticamente.
Di seguito è riportato un elenco di dati che si sincronizzano automaticamente
| Nuova Prenotazione Ricevuta |
| Pre Check-in Completato |
| Upsell Acquistato |
| Pagamento Riuscito |
| Pagamento Fallito |
| Rimborso |
| Autorizzazione Deposito Cauzionale Riuscita |
| Autorizzazione Deposito Cauzionale Fallita |
| Modifica delle Date di Prenotazione |
| Modifica dell'Importo della Prenotazione |
| Prenotazione Annullata |
| Documento Caricato dall'Ospite |
| Mappa le Risposte degli Ospiti a Qualsiasi Campo di Hostaway |
Se hai domande relative a ChargeAutomation, puoi fare riferimento alla loro guida di supporto qui
Charge Automation offre supporto 24/7. Assicurati di utilizzare la chat e qualcuno risponderà alla tua domanda.
Se preferisci parlare con qualcuno del supporto di automazione delle cariche, clicca qui per programmare una chiamata su Zoom.