Devi essere un amministratore dell'account sia per Operto che per Hostaway per completare il seguente processo
Importare proprietà in Operto:
1. Accedi al tuo account Operto
2. Clicca qui per navigare alla pagina delle integrazioni
3. Trova ‘Hostway’ e clicca su ‘Connetti’. Questo aprirà una nuova finestra popup
4. Da una nuova scheda del browser, accedi al tuo account Hostaway
5. Crea una chiave API seguendo i passaggi seguenti:
- Vai a Impostazioni > Hostaway API
- Sotto l'API Pubblica di Hostaway, troverai:
- Clicca sul pulsante Crea
- Inserisci un nome
- Vedrai la chiave API. La mostreremo solo una volta! Assicurati di salvarla
Puoi trovare maggiori informazioni sulla chiave API in questo articolo.
6. Copia l'‘ID Account’. Puoi trovarlo in Impostazioni:
7. Tornando alla tua dashboard di Operto, incolla l'ID copiato in ‘ID Account’
8. Torna alla dashboard di Hostaway e copia la ‘Chiave API’
9. Incolla questa in ‘Chiave API’ nella dashboard di Operto
10. Una volta che sia l'‘ID Account’ che la ‘Chiave API’ sono copiati dalla dashboard di Hostaway e nella dashboard di Operto, clicca su ‘Connetti’
11. Premi il pulsante di aggiornamento sul tuo browser web, e vedrai che lo stato cambierà in ‘Connesso’
12. Naviga alla scheda ‘Unità’ nella barra laterale sinistra della tua dashboard di Operto
13. Clicca sulla scheda ‘non attivato’. Vedrai un elenco di tutte le tue proprietà importate
Personalizzare i messaggi per gli ospiti per includere i codici di accesso
Affinché i tuoi ospiti ricevano automaticamente i loro codici di accesso, dovrai configurare le impostazioni dei messaggi nella tua dashboard di Hostaway
- Dal tuo account Hostaway, fai clic sull'icona 'messaggio' nella barra laterale sinistra
- Fai clic su 'Automazioni' in alto a destra nel pannello di navigazione
- Nel corpo del campo 'Messaggio' personalizzato, dovrai includere entrambi i campi standard dal menu a discesa: {{door_code}} e 1{{door_code}}. Questi sono rispettivamente i tuoi codici di check-in e check-out.
- Vorrai anche assicurarti di avere due messaggi programmati per essere inviati all'ospite:
- Il primo sarà 1 ora dopo la prenotazione con la casella 'sempre attiva' selezionata
- Il secondo sarà 3 ore prima dell'orario di partenza con la casella sempre attiva selezionata
- Esempio
- Inserisci {{door_code}} per le tue istruzioni di check-in e 1{{door_code}} per il check-out.
Note importanti
- Se stai utilizzando codici automatici o fissi questi devono essere disabilitati nel Dashboard di Hostaway prima dell'integrazione:
- Nel Dashboard di Hostaway, l'annuncio non deve avere il codice della porta compilato, altrimenti i codici della porta Operto non funzioneranno correttamente nell'automazione dei messaggi
- Nel Dashboard di Hostaway, l'annuncio dovrebbe avere i codici generati automaticamente disabilitati, altrimenti il codice non verrà impostato per le serrature generate da Operto
Scopri di più su Connected by August/Yale Access App - Come aggiungere Operto come proprietario