Connettersi all'API di Vrbo - Esportazione di nuovi annunci

Il software Hostaway ti consente di creare nuovi annunci su Vrbo tramite esportazione automatica. Vrbo collegherà i tuoi annunci attuali a questi nuovi annunci creati se li hai. In questo modo puoi avere le tue nuove proprietà elencate su Vrbo più velocemente rispetto a quando lo fai manualmente.

Guarda il video qui sotto per imparare come configurare e connettere il tuo account Vrbo con Hostaway.

La sincronizzazione con Vrbo ti consente di gestire i tuoi annunci, le prenotazioni e la disponibilità senza problemi tra le piattaforme. Ti guideremo passo dopo passo per assicurarti che la tua connessione sia fluida ed efficiente.

Importante

• Poiché stai utilizzando Hostaway, puoi connetterti all'API di Vrbo indipendentemente dalla tua posizione o dal numero di annunci che hai. Puoi fare domanda per l'integrazione API
• L'integrazione API ti consente di sincronizzare ogni dettaglio del contenuto, servizi, tariffe e tasse
• Se hai bisogno di modificare qualsiasi informazione sui contenuti puoi farlo manualmente su Hostaway
• Tempo di anticipo per le prenotazioni Vrbo sotto Annunci > Informazioni aggiuntive. In Hostaway puoi selezionare quanti giorni in anticipo richiedi per ricevere una prenotazione da Vrbo. Tuttavia, tieni presente che Vrbo non accetta prenotazioni nello stesso giorno, quindi anche se selezioni '0' in Hostaway, il tempo di anticipo sarà di 1 giorno
• Completa i passaggi seguenti da 1 a 4
• Una volta completati i passaggi, avrai un contratto API per i contenuti firmato con Vrbo e mettiti in contatto con uno specialista pre-implementazione di Vrbo. Non contattare Vrbo prima che Hostaway convalidi la tua configurazione e tu abbia esportato gli annunci
• Valuta. Vrbo supporta 6 valute diverse come USD, CAD, EUR, GBP, AUD e NZD. Quando scegli la valuta in cui desideri pubblicare i tuoi annunci su Vrbo, devi tenere conto che la valuta deve corrispondere alla posizione del tuo account Vrbo, in particolare al marchio Vrbo. Ad esempio, Vrbo US supporta solo USD e CAD. Se desideri utilizzare EUR, dovresti utilizzare un marchio europeo come Vrbo UK, IT o ES (in Europa è richiesto un ID IVA).
• Account Vrbo Multipli
• Se hai utilizzato un channel manager e desideri importare le prenotazioni Vrbo

Nota

È importante rivedere e completare i passaggi seguenti, informaci che lo hai fatto in modo che possiamo abilitare la connessione per Vrbo, altrimenti lo specialista dell'implementazione di Vrbo non sarà in grado di avviare il progetto di integrazione. Trova maggiori informazioni da Vrbo su Come integrare con il software di gestione delle proprietà.

Iscrivi gli Annunci alla Promozione del 20% per Nuovi Annunci di Vrbo

Quando aggiungi un nuovo annuncio su Vrbo, Vrbo consiglia di impostare uno sconto del 20% per le prime 3 prenotazioni per stimolare la domanda e ottenere alcune recensioni.

Puoi fare tutto questo direttamente nel Dashboard di Hostaway seguendo i seguenti passaggi:

1. Vai al modulo Channel Manager nel Dashboard di Hostaway
2. Seleziona la scheda Channels in alto a destra
3. Accanto a Vrbo, seleziona Configure
4. Accanto all'annuncio Vrbo clicca su Export Listings
5. Nella finestra pop-up (mostrata sotto), seleziona la casella Aggiungi questo annuncio alla promozione per nuovi annunci
6. Conferma, e hai finito!

Passo 1. Configura il Fornitore di Pagamento

Assicurati di avere un account Stripe o Braintree collegato con Hostaway prima dell'integrazione. Una volta completata l'integrazione, sarai in grado di addebitare direttamente i tuoi ospiti tramite Stripe/Braintree su Hostaway. Vrbo non effettuerà pagamenti per te. Per ulteriori informazioni su Fornitori di Pagamento.

Passo 2. Configura i Pagamenti Automatici per Vrbo

Usa Pagamenti automatici per impostare il pagamento automaticamente, in modo da non doverlo elaborare manualmente. Una volta impostato, si applicherà solo alle nuove prenotazioni.

Passo 3. Preparati per l'Esportazione dei Contenuti

Nel tuo Dashboard di Hostaway, aggiorna tutti gli annunci tramite il menu Annunci > Pulsante Modifica per annuncio e fornisci quante più informazioni possibili. In particolare:

• Scheda informazioni di base
• Dettagli corretti e completi dell'indirizzo dell'annuncio
• Assicurati che le impostazioni dei letti siano corrette
• Impostazioni finanziarie (aggiorna le tasse per l'annuncio)
• Prezzi e tariffe - deposito cauzionale rimborsabile
• Sotto "Informazioni aggiuntive" il Check-out, inizio check-in, fine check-in e metri quadrati
• Il Canale specifico: titolo, titolo principale, descrizione e carica un PDF dell'accordo di affitto Vrbo
• Il campo lingua dell'annuncio e la descrizione devono corrispondere alla lingua locale della proprietà utilizzata in Vrbo, se stai esportando i dati dell'annuncio su Abritel, ad esempio, l'impostazione della lingua deve essere francese e la descrizione del contenuto deve essere in francese affinché Vrbo/Abritel possa approvare il contenuto.
• Nel Canale specifico il Nome della Proprietà deve essere tra 20 e 30 caratteri, il Titolo deve essere tra 20 e 00 caratteri e la Descrizione della Proprietà deve essere di 400 caratteri o più.
  • Il conteggio totale dei caratteri e il contenuto consistono nella descrizione della Proprietà + Regole della casa dalla scheda 'Informazioni aggiuntive' poiché questi due campi vengono esportati insieme in una descrizione dell'annuncio su Vrbo
  • La descrizione della Proprietà Vrbo più le Regole della casa non devono superare un massimo di 10.000 caratteri combinati.
• Gestisci il pagamento tramite fattura o in loco > Seleziona se elabori i pagamenti con carta di credito o invii manualmente una fattura agli ospiti con le istruzioni di pagamento. Quando selezioni Gestisci il pagamento tramite fattura o in loco "Sì", dovrai inviare manualmente le fatture all'ospite per pagare tramite banca o contanti all'arrivo. Quando selezioni "No", Vrbo invierà i dettagli della carta di credito tramite Hostaway al tuo account Stripe per addebitare l'ospite
• Aggiungi le informazioni della persona di contatto
• Aggiungi tutti i servizi esistenti nella scheda Servizi
• In Impostazioni finanziarie > Commissione canale host Vrbo > Aggiungi la percentuale che Vrbo addebita per prenotazione. Questo può quindi essere utilizzato nel Rapporto finanziario con il campo HostChannelFee. Si noti che verrà calcolato solo per le prenotazioni ricevute di recente dopo che questo valore è stato aggiornato (leggi il Passo 7)
• Aggiungi la Regola dell'Età Minima andando su Gestore Canali > Canali > Configura Vrbo > Impostazioni. Aggiungi l'età minima dell'affittuario e fai clic su Salva
  
  

Importante

• Imposta le tasse per Vrbo prima che l'integrazione sia completata
• Evita foto duplicate nell'annuncio
• Vrbo supporta un numero illimitato di foto per ogni annuncio, il che significa che puoi caricare quante più foto desideri nel Dashboard di Hostaway e verranno visualizzate di conseguenza nel canale.

Linee guida per l'esportazione degli annunci e le foto su Vrbo

Quando esporti il tuo annuncio su Vrbo, è importante seguire le linee guida specifiche per le foto degli annunci di Vrbo per garantire che tutto si sincronizzi correttamente. Ecco cosa devi sapere:

Linee guida per le foto di Vrbo

• Dovresti sempre fare riferimento alle Linee guida per le foto di Vrbo quando esporti le foto dei tuoi annunci. Puoi trovare queste linee guida qui: Linee guida per le foto di Vrbo
• Se una delle tue foto non soddisfa gli standard di Vrbo, l'intera esportazione verrà rifiutata
• È essenziale rivedere le linee guida e assicurarsi che le tue foto siano conformi prima di tentare un'esportazione.

Errori di esportazione su Vrbo e rapporto di audit

• Se c'è un problema con l'esportazione del tuo annuncio, Vrbo genererà un rapporto di audit. Questo rapporto aiuterà a identificare cosa è andato storto durante il processo di esportazione
• Se noti che le tue foto o i dettagli dell'annuncio non si sincronizzano correttamente, controlla sempre se c'è un rapporto di audit. Se non ne hai ricevuto uno, o se non sei sicuro che esista, contatta direttamente Vrbo per confermare
• Il team di supporto di Hostaway potrebbe richiedere il rapporto di audit per identificare eventuali errori rilevati da Vrbo. Questo passaggio è cruciale per diagnosticare i problemi e confermare se sono necessarie modifiche per completare il processo di esportazione

Passo 4. Prepara l'esportazione del tuo annuncio per Vrbo

Una volta completati i passaggi da uno a tre, invia una richiesta con il tuo indirizzo email Hostaway per abilitare l'opzione di esportazione su Vrbo e convalidare la tua configurazione. Una volta abilitata la funzione, segui i passaggi successivi per esportare gli annunci su Vrbo:

1. Vai al tuo Dashboard Hostaway > Gestore canali
2. Sotto la scheda Canali > Vrbo > Configura
3. Esporta i tuoi annunci

Non contattare Vrbo prima che Hostaway convalidi la tua configurazione e tu abbia esportato gli annunci.

Passo 5. Firma il modulo di contratto di onboarding di Vrbo

Contratto Vrbo

Una volta esportati gli annunci da Hostaway, gli annunci saranno abilitati per Vrbo e lo specialista dell'implementazione potrà accedervi durante il processo di registrazione.

Note

• È necessario avere un contratto API di contenuti firmato con Vrbo ed essere in contatto con uno specialista di pre-implementazione di Vrbo
• Durante il processo di registrazione, avrai bisogno di un ID account Hostaway (noto come ID inserzionista) - puoi trovarlo in Hostaway Dashboard > Impostazioni > ID account
• Assicurati di menzionare il software di gestione dei canali Hostaway
• Durante Vrbo SSO, assicurati di selezionare il paese (o la regione) prima di iniziare. Può essere fuorviante perché potrebbe sembrare che tu stia selezionando la lingua, quando in realtà stai anche selezionando l'ufficio Vrbo locale che gestirà l'account.
  
  

Passo 6. Collega il tuo indirizzo email Proxy Hostaway > Vrbo

Una volta che il tuo account è stato creato in Vrbo:

• Copia l'email di richiesta Vrbo: Può essere trovata in Channel Manager > Canali > Configura Vrbo > Impostazioni. Copiala e aggiungila come indirizzo email secondario nel tuo account Vrbo
• Dopo questo, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'annuncio sia visibile su Vrbo

Attenzione

Quando esporti il tuo annuncio su Vrbo, si crea una connessione XML tra il software Hostaway e Vrbo. Da questo momento in poi, le modifiche necessarie per i dettagli della tua proprietà, le tariffe e la comunicazione devono essere gestite dal tuo software Hostaway.

Il software Hostaway supporta le configurazioni di base ben funzionanti per Vrbo, tuttavia, quando cerchi opzioni avanzate di prezzo o piani di sconto da impostare in Vrbo, è possibile che il software non le supporti ancora. Quando hai bisogno di un aggiustamento non supportato, faccelo sapere.

Valutiamo se e quando è previsto che sia possibile supportare questa nuova impostazione. Se stavi utilizzando la connessione iCal e sei passato alla connessione XML/API, rimuovi il link iCal per evitare di ricevere prenotazioni tramite iCal.

Revisione del tempo e delle impostazioni

Hostaway mira a farti esportare gli annunci di massima qualità su Vrbo nel modo più veloce possibile. Tuttavia, tu come gestore, rimani pienamente responsabile di verificare i tuoi annunci e le impostazioni su Vrbo dopo l'esportazione in ogni momento.

Quindi, in questo caso, l'annuncio è ancora in fase di esportazione su Vrbo oppure è stato impostato come OFF lì. L'azione per impostarlo su ON deve essere eseguita sul lato Vrbo. Una volta attivo, dovresti essere in grado di vedere anche la data di attivazione.

Nota aggiuntiva

Se hai bisogno di informazioni di registrazione per i tuoi annunci, assicurati di aggiungerle su Vrbo una volta che l'annuncio è stato esportato da Hostaway a Vrbo (altrimenti l'annuncio sarà disattivato su Vrbo).