Che cos'è Orana Software?
Coinvolgi e stupisci i tuoi ospiti dopo la prenotazione con una Guida di Benvenuto Digitale e Concierge
Orana Software opera negli Stati Uniti e in Australia. Il loro team è dedicato a fornire un servizio eccezionale a tutti i clienti. La loro filosofia di innovazione guidata dal cliente garantisce che ascoltino i loro clienti, comprendano le loro esigenze e si impegnino a soddisfarle.
FLUSSO DI DATI DELL'INTEGRAZIONE
Quali dati vengono letti da Hostaway
Leggono automaticamente gli ultimi dati delle proprietà e degli annunci da Hostaway. Tutte le immagini per ogni proprietà/stanza vengono lette, oltre ai dati delle prenotazioni che vengono automaticamente ricevuti e memorizzati in modo sicuro per creare un'esperienza veramente personalizzata per gli ospiti.
Quali dati vengono scritti su Hostaway
Inviano il codice PIN dell'ospite che generiamo all'interno di Orana Stay, oltre a un link alle guide delle proprietà. Questo ti consente di comunicare con gli ospiti sia da Hostaway che da Orana Stay.
Passo 1: Innanzitutto, devi trovare il tuo ID Hostaway e la chiave API. Puoi attivare la connessione dal 'Marketplace' per il partner rilevante per generare la tua chiave API
-
- Vai al Dashboard di Hostaway.
- Fai clic su 'Marketplace' all'interno del dashboard, quindi cerca il partner rilevante e fai clic sul pulsante 'Connetti/Configura' disponibile lì:
- Questo espanderà la casella del partner e potrai fare clic su 'Connetti' di nuovo per iniziare a generare le chiavi:
- Quindi puoi fare clic su 'Crea' per generare la chiave API:
- Le nuove credenziali verranno quindi presentate sullo schermo. Assicurati di copiare e salvare la chiave API in modo sicuro poiché sarà visibile solo una volta:
- Vai al Dashboard di Hostaway.
Passo 2: Basta incollare l'ID account e la chiave API in Orana Stay, accettare i termini e le condizioni, fare clic su Convalida Chiave e hai finito.
CAMPI DATI DELL'INTEGRAZIONE
Nome
Nome Interno
Descrizione
Regole della Casa
Ritiro Chiavi
Istruzioni Speciali
Codice di Sicurezza della Porta
Paese
Stato
Città
Via
Indirizzo Completo
Codice Postale
Indirizzo Pubblico
Prezzo
Valutazione Stelle
Capacità Persone
Massimo Bambini
Massimo Neonati
Massimo Animali Domestici
Rete Wifi
Password Wifi
Latitudine
Longitudine
Ora Inizio Check In
Ora Fine Check In
Ora Check Out
Politica di Cancellazione
Metri Quadrati
Tipo di Stanza
Tipo di Bagno
Numero di Camere da Letto
Numero di Letti
Numero di Bagni
Istruzioni per la Pulizia
PIÙ TUTTE LE IMMAGINI
CAMPI DATI PRENOTAZIONE
Data di Prenotazione
Data di Arrivo
Data di Partenza
Indicatore di Cancellazione
Totale Adulti
Nome
Cognome
Fonte della Prenotazione
Check In Effettuato
Check Out Effettuato
Tipo di Stanza
Descrizione della Stanza
Nome della Stanza
Valuta
Guida della Proprietà
Guida del Gestore della Proprietà
HUB DI COMUNICAZIONE
Uno degli aspetti più trascurati nella gestione di un'attività di gestione immobiliare è la comunicazione con gli ospiti, passati e presenti. L'Orana Communication Hub è la soluzione che stavi cercando.
L'hub di comunicazione Orana programma automaticamente le tue comunicazioni con gli ospiti in base a un insieme di regole facilmente definibili.
Programma le comunicazioni prima, durante e dopo il soggiorno di un ospite con facilità, includendo comunicazioni di follow-up per incoraggiare nuove prenotazioni.
Saluta i tuoi ospiti per nome con tutti i dati di prenotazione rilevanti a portata di mano
APP PER GESTORE DI PROPRIETÀ O HOTEL/MOTEL
Gli ospiti inseriscono il loro codice pin e cognome per accedere alle informazioni sulla prenotazione e alla guida della proprietà
Completamente personalizzato con il tuo marchio e stile, offrendoti un canale di marketing aggiuntivo per i tuoi ospiti
Se hai bisogno di aiuto o ulteriori informazioni? Sentiti libero di contattare il supporto Orana a stay@oranasoftware.com o tramite telefono 1300 759 268
Puoi anche visitare il sito web di Orana Qui