Utilizzo di ChatGPT nella Posta in arrivo di Hostaway

ChatGPT suggerisce risposte nella Posta in arrivo, basandosi su dati di conversazione, prenotazione e annuncio. Le risposte non vengono inviate automaticamente ma necessitano di approvazione umana poiché potrebbero essere inaccurate o fuorvianti.

Dove trovare ChatGPT nel Dashboard di Hostaway?

Nella casella di testo della Posta in arrivo, proprio accanto al pulsante di allegato.

Inoltre, puoi impostare il tono delle risposte AI da Impostazioni > Integrazioni. Puoi scegliere tra i seguenti toni: Assertivo, Conciso, Empatico, Entusiasta, Formale, Amichevole, Informale e Invitante.

Limitazioni & Raccomandazioni

ChatGPT può suggerire risposte solo per gli ospiti che hanno inviato almeno un messaggio nella conversazione
C'è una limitazione di lunghezza che è influenzata dalla lunghezza dei messaggi nella conversazione
ChatGPT non può migliorare le risposte, ma solo generarne di nuove

Domande frequenti

Quali informazioni inviate a ChatGPT?

Inviamo le seguenti istruzioni:

Sei un gestore di proprietà di un'attività di affitti a breve termine
Non firmare con il tuo nome
Rispondi all'ospite utilizzando le informazioni fornite
Non utilizzare informazioni che non appaiono in questa conversazione

Inviamo anche i seguenti dati:

Nome dell'ospite
Numero di ospiti
Date di soggiorno dell'ospite
Orario standard di check-in
Orario standard di check-out
Nome della proprietà
Prezzo totale

Hostaway condivide informazioni private con ChatGPT?

Sì, il nome dell'ospite. Non condividiamo indirizzi o altre informazioni personali/di annuncio.

ChatGPT può rispondere automaticamente ai miei ospiti? Non voglio approvare ogni messaggio

Il nostro obiettivo è arrivarci, ma ChatGPT non è ancora pronto. Poiché il rischio di fornire informazioni errate agli ospiti è ancora troppo alto, richiediamo l'approvazione umana di questi messaggi per il momento.