LODGEA est une solution Software-as-a-Service qui permet de créer un site web avec un moteur de réservation et une automatisation du marketing. Vous pouvez créer, éditer, télécharger et supprimer du contenu d'hébergement, y compris le contenu général, les médias, la disponibilité et les informations tarifaires.

La synchronisation prend en charge tous les contenus tels que les images, les descriptions ainsi que la disponibilité, les prix, les frais, les taxes et les codes de réduction ou de coupon. Elle prend également en charge le traitement des paiements de LODGEA. Vous pouvez également connecter plusieurs environnements Hostaway à plusieurs comptes LODGEA et vice-versa. Tout ce dont vous avez besoin est votre identifiant de compte Hostaway et la clé API pour vous connecter.

Se connecter à LODGEA ?

1. Tout d'abord, vous devrez vous inscrire auprès de LODGEA en cliquant ici.
   
   
2. Vous devez trouver votre ID Hostaway et votre clé API. Pour ce faire :
   
   • Allez sur le tableau de bord Hostaway.
   • Cliquez sur 'Marketplace' dans le tableau de bord, puis recherchez le partenaire concerné et cliquez sur le bouton 'Connecter/Configurer' disponible là :
     
     
     
     
   • Cela développera la boîte du partenaire et vous pourrez cliquer à nouveau sur 'Connecter' pour commencer à générer les clés :
     
     
     
   • Ensuite, vous pouvez cliquer sur 'Créer' pour générer la clé API :
     
     
     
   • Les nouvelles informations d'identification seront alors présentées à l'écran. Veuillez vous assurer de copier et de sauvegarder la clé API en toute sécurité car elle ne sera visible qu'une seule fois :
     
     
     
     
3. Une fois que vous avez collecté l'ID de compte et la clé API de Hostaway, vous devrez vous connecter à la console de gestion LODGEA et naviguer vers la section 'Connectivité'. Cliquez sur le bouton 'Connecter le canal' dans la boîte Hostaway :
   
   
   
   
4. Ensuite, entrez votre identifiant de compte et la clé API que vous avez copiée de Hostaway dans les champs correspondants. Optionnellement, si vous souhaitez n'importer que certaines propriétés de votre compte Hostaway, vous pouvez insérer l'ID de la propriété dans la liste des propriétés. Par défaut, LODGEA importera toutes les propriétés ou annonces de Hostaway. L'ID de chaque annonce peut être trouvé dans l'aperçu des annonces dans Hostaway juste à côté du nom de l'annonce :
   
   
   
   
5. L'option 'écrasement de contenu' est activée par défaut car LODGEA synchronisera tous les contenus de Hostaway afin que les modifications que vous avez apportées aux annonces soient synchronisées. Si vous désactivez cette option, alors les contenus ne seront synchronisés qu'à l'importation initiale et par la suite, LODGEA ne synchronisera que le calendrier de disponibilité et les prix.
   
   Remarque : La synchronisation initiale peut prendre jusqu'à 90 minutes
   La synchronisation initiale de vos annonces ou propriétés peut prendre jusqu'à 90 minutes pour se terminer, selon le nombre de propriétés que vous souhaitez synchroniser avec LODGEA. Par la suite, les informations des annonces seront mises à jour au moins une fois par jour et chaque fois qu'une réservation a lieu. Les prix, taxes et frais seront cotés avec Hostaway chaque fois qu'un utilisateur initie un processus de réservation.
   
   

Réservations, annulation et paiement :

LODGEA synchronise les informations du canal direct. LODGEA ne synchronisera que les propriétés dont 'Est réservable instantanément' est défini sur 'Oui'. Les politiques d'annulation définies dans 'Politique d'annulation (canaux directs)' seront synchronisées, les autres politiques sont ignorées. Il synchronisera également les frais définis dans 'Frais de canal direct'. Seules les 'Nouvelles taxes' dans Hostaway seront synchronisées en tant que taxes. LODGEA ne peut également synchroniser que les commodités qui sont également disponibles avec Booking.com puisque LODGEA utilise la même norme que Booking.com (Opentravel.org).

Lorsque le service de paiement LODGEA est activé, toute réservation sera marquée comme payée dans Hostaway. Si une réservation, qui a été payée via le service de paiement LODGEA, est annulée, LODGEA remboursera le montant restant après déduction de tout frais d'annulation. Les réservations peuvent être annulées à la fois à l'intérieur de LODGEA par vous ou votre client ainsi que dans Hostaway. LODGEA synchronise également toutes les politiques d'annulation pour les canaux directs dans Hostaway, y compris les politiques d'annulation personnalisées. La description principale sera utilisée comme description de la propriété et les règles de la maison seront utilisées pour la description de l'unité ou de la chambre à l'intérieur de LODGEA.

Support des coupons

LODGEA prend en charge tous les coupons que vous créez dans Hostaway et les utilisateurs peuvent insérer un code de coupon lorsqu'ils initient une réservation. Si valide, le coupon sera appliqué à la réservation que l'utilisateur effectue sur votre site. Toutes les limitations et paramètres des coupons sont également pris en charge avec LODGEA. Il en va de même pour toutes les remises que vous créez dans Hostaway.