Moteur de Réservation

Le Moteur de Réservation offre un site web magnifique qui est facile à concevoir en quelques minutes. Vous pouvez choisir d'accepter des demandes, des réservations instantanées, ou les deux. La plateforme vous permet de promouvoir des annonces et de mettre en avant des équipements, de vendre des extras lors du paiement, de créer des pages personnalisées, d'avoir plus de contrôle sur les options de confidentialité, et d'améliorer l'expérience des invités. 

Créer un ou plusieurs Moteurs de Réservation

Pour créer un nouveau Moteur de Réservation et le gérer, vous pouvez utiliser le menu déroulant sur la page des paramètres du Moteur de Réservation à côté du bouton Enregistrer comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous, et cliquer sur "Ajouter un Moteur de Réservation"

Chaque Moteur de Réservation est indépendant et peut avoir ses propres paramètres, design, et annonces, ainsi que des domaines personnalisés. Pour personnaliser le Moteur de Réservation > Cliquez sur le menu déroulant > Sélectionnez le Moteur de Réservation que vous souhaitez personnaliser.

Sections du Moteur de Réservation

Design

Dans cet onglet, vous pouvez personnaliser le design du site web à gauche tout en le prévisualisant à droite.

• Image/ Vidéo de fond - apparaît derrière l'en-tête de la page et une barre de recherche (appelée “section héro”). Doit être d'au moins 1000*400 pixels pour les images. Nous supportons les types de fichiers .webm et .mp4 jusqu'à 10 Mo pour les vidéos. La limitation de la taille de fichier est destinée à garantir que la page d'accueil se charge rapidement.

• Couleurs - marque, milieu, foncé. Choisir la couleur de la marque définit automatiquement les deux autres, en utilisant une palette de couleurs qui fonctionnent bien ensemble. Vous pouvez changer les autres couleurs si vous le souhaitez.

• Polices - En-têtes, texte. Choisir la police de l'en-tête définit automatiquement la police du texte, mais elle peut être changée si nécessaire.

• Éléments

  • Arrondi/carré - affecte si les éléments sont arrondis ou non.

  • Ombre derrière les boutons - les boutons et autres éléments ressortent de la page, apparaissent avec une ombre et comme s'ils avaient du volume. Désactiver cette option rend les éléments plats.

Sur le côté droit, vous pouvez voir un aperçu.

Annonces

Dans cet onglet, vous pouvez sélectionner quelles annonces apparaissent dans le Moteur de Réservation et créer des catégories.

• Sélecteur de listes - Les listes sélectionnées seront affichées dans le moteur de réservation. Il y a un commutateur pour ajouter ou non automatiquement de nouvelles listes au moteur de réservation.
  
• Catégories - Utile pour promouvoir les listes et les organiser en groupes.
  • Il n'y a pas de limite au nombre de catégories qui peuvent être créées
  • Sur la page d'accueil, les catégories ne seront pas affichées, mais les étiquettes seront visibles
    
  • Vous pouvez ajouter une étiquette à la carte de la liste et choisir sa couleur
  • Les étiquettes apparaissent sur les résultats de "Recherche", sur la page "Toutes les listes", sur la page "Accueil" et sur la liste elle-même
    
    
    
    

Pages

Dans cet onglet, vous pouvez gérer les pages situées dans le moteur de réservation.

8 pages sont prédéfinies et ne peuvent pas être supprimées mais peuvent être masquées du site si nécessaire. De plus, vous pouvez créer des pages personnalisées et choisir lesquelles sont affichées dans les menus du haut et du bas. Chaque page peut également être optimisée pour le SEO avec des mots-clés spécifiques, qui peuvent remplacer les paramètres généraux.

• Accueil - Vous pouvez définir l'en-tête et le sous-titre, qui apparaissent dans la section héroïque. Vous pouvez également choisir d'inclure le filtre de localisation et jusqu'à 5 commodités dans la barre de recherche. L'en-tête du corps, le texte et l'image se réfèrent au cadre qui apparaît sous les catégories.
  
• Toutes les annonces - Permet de configurer l'ordre dans lequel les annonces seront affichées dans le moteur de réservation. Cela affecte les résultats de recherche et peut être utilisé pour promouvoir des annonces.
• À propos de nous - Ici, vous pouvez définir l'en-tête, l'image de fond, le texte du corps et l'image
  
• Politique de confidentialité - Permet de définir l'en-tête et le texte du corps. Peut être ouvert dans une nouvelle fenêtre
• Conditions générales - Permet de définir le titre, le sous-titre et le texte du corps. Peut être ouvert dans une nouvelle fenêtre
• Contactez-nous - Vous pouvez définir le titre, le sous-titre, l'image et le texte du corps. Les informations de contact et les liens vers les réseaux sociaux définis ici apparaissent sur la page Contactez-nous ainsi que dans le pied de page sur l'ensemble du site. Vous pouvez ajouter un formulaire de contact facultatif et choisir à quelle adresse e-mail il sera envoyé
• Afficher dans le pied de page - Vous pouvez également définir quelles informations de contact seront affichées dans le pied de page du moteur de réservation. Cela doit être fait depuis le Moteur de Réservation > Paramètres > Pages > Contactez-nous > Cochez la case associée aux informations que vous souhaitez afficher
• Confirmation de réservation - Cette page s'affiche lorsqu'une réservation est réussie. Il est important de fournir des informations sur les numéros de réservation et les détails qui aident à instaurer la confiance. En plus de définir le titre, le sous-titre, le texte du corps et l'image, vous pouvez ajouter des champs personnalisés au texte du corps affiché sur la page de confirmation de réservation. Cela vous permet de personnaliser le message, d'ajouter des numéros de réservation, des liens vers le portail des invités, et plus encore. Vous pouvez trouver ce paramètre dans le Moteur de Réservation → Pages → Confirmation de Réservation → Modifier.
• Demande reçue - Cette page s'affiche lorsqu'une demande a été réussie. Il est important de fournir des informations sur les détails qui aident à instaurer la confiance. En plus de définir le titre, le sous-titre, le texte du corps et l'image, vous pouvez ajouter des champs personnalisés au texte du corps affiché sur la page de confirmation de réservation. Cela vous permet de personnaliser le message, d'ajouter des numéros de réservation, des liens vers le portail des invités, et plus encore. Vous pouvez trouver ce paramètre dans le Moteur de Réservation → Pages → Demande reçue → Modifier.

• Pages personnalisées - Inclure des images et du texte. Peut être ouvert dans un nouvel onglet ou dans l'onglet existant. Les pages personnalisées peuvent également faire référence à des URL externes, comme votre site principal. Dans ce cas, elles sont utilisées comme liens dans le menu.
• Personnalisation du menu - Jusqu'à 5 pages peuvent être ajoutées à chaque menu - une dans l'en-tête et une dans le pied de page.

Paramètres

Dans cet onglet, vous pouvez configurer les paramètres généraux pour le moteur de réservation.

Avertissement

• Après avoir apporté des modifications au moteur de réservation et les avoir enregistrées ou publiées dans le tableau de bord Hostaway, veuillez noter qu'il peut falloir jusqu'à 5 secondes pour que les modifications soient entièrement appliquées.
• Pendant cette brève période, si vous tentez d'accéder au moteur de réservation, vous pourriez rencontrer des problèmes temporaires
• Nous vous recommandons d'attendre quelques instants avant de réessayer pour vous assurer que les paramètres sont correctement mis à jour

Paramètres de base

• Nom du site Web (titre méta SEO). Cela sera affiché dans les moteurs de recherche et les réseaux sociaux ou affichera une erreur comme Null lors du partage
• Favicon. Permet la configuration de la petite icône dans l'onglet du navigateur
• Logo. Affiché sur le côté gauche de l'en-tête sur toutes les pages
• Afficher la carte dans les résultats de recherche. Afficher ou non la carte dans les résultats de recherche et sur toutes les pages de listes. Désactiver cette option affichera toujours la liste située sur la page de la liste
• Afficher les avis des annonces. Vous permet d'afficher ou de masquer les avis pour un moteur de réservation spécifique
• Afficher l'emplacement exact de l'annonce sur la carte. Lorsqu'il est désactivé, affiche uniquement l'emplacement approximatif de l'annonce
• Afficher l'option d'inscription aux e-mails promotionnels dans le paiement. Lorsqu'elle est activée, ajoute une case à cocher à la page de paiement où les invités peuvent s'inscrire pour recevoir des e-mails promotionnels. Lorsqu'elle est cochée, nous mettons à jour la préférence dans le livre d'or
• Inclure les frais et les réductions dans le tarif de nuit. Lorsqu'elle est activée, l'option intègre les frais applicables (par exemple, les frais de nettoyage) et les réductions directement dans le tarif de base affiché aux invités. Cela fournit un prix total plus précis dès le départ, incluant tous les frais, sur les pages de recherche et tout au long du processus de réservation. Cependant, les frais de nettoyage peuvent toujours apparaître séparément dans le détail des prix pendant le processus de réservation, tant qu'ils sont divulgués, ce qui est conforme aux exigences légales.
  • Page de recherche : Les frais de nettoyage sont inclus dans le prix de base.
  • Page de réservation : Les frais de nettoyage peuvent être affichés séparément dans le détail des prix.
• Autoriser les demandes de renseignements. Si les invités sont autorisés à soumettre des demandes de renseignements. Désactiver cette option supprime le bouton "envoyer une demande" de la page de l'annonce
• Autoriser la réservation instantanée. Permettre ou non aux invités de réserver immédiatement
  • Désactiver cela supprimera le bouton "Réserver maintenant" de la page de l'annonce
  • Vous pouvez choisir quelles annonces d'un moteur de réservation particulier sont immédiatement réservables
  • Si l'option Autoriser la réservation instantanée est activée mais que la carte ne peut pas être acceptée par le processeur de paiement, vous serez averti mais la réservation ne sera pas traitée. Cela vise à prévenir la fraude et à éviter de bloquer des dates pour une réservation non payée
  • Pour configurer cela, vous devez aller dans Moteur de réservation → Paramètres → Basique. Cochez la case à côté de Autoriser les réservations instantanées. Une fois cela fait, un nouveau bouton Gérer les annonces de réservation instantanée apparaîtra. Dans la fenêtre latérale, vous pouvez sélectionner les annonces pour lesquelles vous souhaitez utiliser la réservation instantanée :
    • Si aucune annonce n'est sélectionnée, la réservation instantanée sera appliquée à toutes les annonces actuelles et à toutes les nouvelles annonces ajoutées à l'avenir
    • Si certaines ou toutes les annonces sont sélectionnées, la réservation instantanée s'appliquera uniquement aux annonces sélectionnées. Les nouvelles annonces ne sont pas automatiquement incluses.

• Activer le paiement sans informations de carte de crédit. Lorsqu'il est activé, la page de paiement n'aura pas de section d'informations de paiement et les réservations peuvent être effectuées sans informations de paiement. Par défaut, ce commutateur est désactivé
• Ordre des commodités. Affecte l'ordre dans lequel les commodités apparaissent sur les cartes de liste et la page de liste. Peut être utilisé pour mettre en avant certaines commodités. Les 10 principales commodités apparaissent dans la fenêtre contextuelle du filtre des résultats de recherche.

Paramètres avancés

• Domaine personnalisé. Vous permet d'afficher le moteur de réservation sur votre domaine - En savoir plus sur les domaines personnalisés
  
• Scripts. Permet d'entrer des codes personnalisés dans le moteur de réservation
  •  Script d'en-tête. Veuillez entrer tous les scripts que vous souhaitez exécuter sur le site web, tels que des outils d'analyse ou des chats web. Il ne peut inclure que des balises telles que title, meta, script, style et link.
    • Le script d'en-tête peut être utilisé pour empêcher tous les moteurs de recherche qui prennent en charge la règle noindex d'indexer une page de votre site. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :
      1. Dans Moteur de réservation > Paramètres avancés > Aller à Scripts > Script d'en-tête
      2. Entrez le snippet suivant <meta name="robots" content="noindex">
         
         
         
         
      3. Enregistrez et vérifiez le site pour vous assurer que rien n'est cassé. Cela empêchera un site d'être indexé par les moteurs de recherche et les crawlers
      4. Pour plus d'informations sur ce sujet, veuillez consulter Bloquer l'indexation de recherche avec noindex
  • Script de bannière supérieure. Ce script personnalisé vous permet d'ajouter facilement des scripts personnalisés pour créer une bannière en haut du moteur de réservation. La bannière peut être utilisée pour afficher des informations importantes telles que des numéros de téléphone, des liens, des réductions ou tout autre détail pertinent pour offrir aux invités une expérience de réservation fluide et informative. Voir l'exemple ci-dessous "20% de réduction sur toutes les réservations avec le code promo DISCOUNT20" :
    
    
    

    <div style="background: #f2f232;width: 100%;height: 30px;text-align: center;line-height: 30px;font-size: 14px;">
    20% de réduction sur toutes les réservations avec le code promo <b>DISCOUNT20</b>
    </div>

    
    
    
    
  • Il pourrait également être utilisé pour Google Translate
• Analytique. Pour Google Analytics et Facebook Pixel
• SEO. Mots-clés pour le site web. Ceux-ci sont remplacés par les paramètres SEO sur les pages individuelles.
• Widgets. Barre de recherche et widgets de calendrier intégrables

Quelques pages du moteur de réservation

Résultats de recherche

• La page des résultats de recherche comprend une barre de filtre en haut où les paramètres de recherche peuvent être modifiés
• Il y a également une option de filtre pour affiner la recherche en utilisant le nombre de lits, de chambres, de salles de bains, ou l'une des 10 principales commodités définies dans les paramètres
  • Lors du filtrage par nombre de lits, le filtre est non exclusif, c'est-à-dire que si nous entrons un lit dans le filtre, le moteur de réservation nous montrera toutes les annonces qui ont un lit ou plus, si nous entrons deux lits, il nous montrera toutes les annonces qui ont deux lits ou plus, et ainsi de suite
• Les cartes d'annonces affichent des informations de base sur l'annonce, y compris le prix le plus bas disponible aux dates choisies. Si aucune date n'est choisie, le prix de base de l'annonce est affiché
• La carte (si visible) montre des marqueurs de localisation pour les annonces qui peuvent être cliqués pour accéder à la page de l'annonce

Passer à la caisse

• Le passage à la caisse inclut les détails de la réservation et du client à gauche, y compris la date de réservation, le nombre de clients, les détails du client, les détails de paiement, les règles de la maison, la politique d'annulation, et un message optionnel à l'hôte
• Sous les détails de la réservation, il y a un cadre avec les frais de canal direct optionnels de l'annonce. Lorsqu'ils sont sélectionnés, ils sont ajoutés au montant de la réservation
• À droite, il y a un récapitulatif des prix et un champ optionnel pour un code de réduction