Folio

Connecter votre compte Hostaway à Folio vous permet d'importer des informations de base sur les annonces de Hostaway pour configurer vos guides Folio. La connexion renvoie également chaque lien de guide Folio à Hostaway afin que vous puissiez l'utiliser dans des messages automatisés aux invités.

Pour les clients Folio existants qui utilisent Hostaway

1. Connectez-vous à votre compte Folio
2. Cliquez sur votre nom dans le coin inférieur gauche du tableau de bord (sur ordinateur) ou dans le coin supérieur droit (sur mobile)
3. Allez à Intégrations → Gérer, trouvez la vignette Hostaway, et cliquez sur le bouton Connecter
   
   
   
   
4. Sur l'écran suivant, il vous sera demandé un ID de compte et une clé API de votre compte Hostaway (voir ci-dessous pour savoir où obtenir les informations de votre compte Hostaway)
   
   
   
   
5. Connectez-vous à Hostaway et cliquez sur l'option Marketplace dans la barre latérale gauche de votre tableau de bord
6. Recherchez Folio et cliquez sur le bouton "Connecter"
   
   
   
   
7. Une petite boîte apparaîtra > Cliquez sur "Créer"
8. L'ID de compte et la clé API seront présentés dans une nouvelle fenêtre

Importer des informations d'annonce pour créer un guide Folio

Vous pouvez importer des informations de base de vos annonces dans Hostaway pour configurer un guide Folio. Les informations importées pour chaque annonce sont le nom de la propriété, l'adresse et la photo principale.

Pour commencer :

1. Connectez-vous à Hostaway (voir ci-dessus pour des instructions détaillées)
2. Sur la page du tableau de bord du Guide, cliquez sur le bouton Ajouter un guide, puis sélectionnez l'option Importer depuis PMS
3. Dans la fenêtre contextuelle, vous verrez une liste des propriétés répertoriées dans votre compte Hostaway disponibles pour l'importation. Sélectionnez les propriétés pour lesquelles vous souhaitez créer un guide, puis cliquez sur Importer sélectionné
   
   
   
   
4. Un guide brouillon sera créé pour chaque propriété sélectionnée avec le surnom de la propriété, l'adresse et la photo
   
   
   
   
5. Cliquez sur une vignette de guide pour ajouter des informations supplémentaires à ce guide. Ensuite, publiez et partagez votre guide avec les invités
   
   
   

Lier une propriété à un guide existant

Si vous avez créé des guides Folio avant de vous connecter à Hostaway, vous pouvez lier un guide Folio existant à une annonce Hostaway. Cela permettra la synchronisation future des informations entre votre annonce Hostaway et le guide Folio.

1. Connectez-vous à Hostaway (voir ci-dessus pour des instructions détaillées)
2. Sur la page du tableau de bord du Guide, cliquez sur le bouton Ajouter un guide, puis sélectionnez l'option Importer depuis PMS
3. Dans la fenêtre contextuelle, vous verrez une liste des propriétés de votre fournisseur PMS, et une colonne intitulée Attribuer à un guide. Sélectionnez le guide Folio correspondant pour chaque propriété que vous souhaitez lier dans cette colonne. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Importer sélectionné
   
   
   
   
4. Notez que cela ne crée qu'un lien entre un guide Folio et une propriété Hostaway. S'il y a des différences de données entre le guide et les informations dans Hostaway, rien ne sera remplacé à moins que vous ne demandiez une synchronisation (voir ci-dessous pour plus de détails).
   
   

Synchroniser les informations de Hostaway à Folio

Si vous mettez à jour le surnom de votre annonce, l'adresse ou la photo principale dans Hostaway, vous pouvez demander une synchronisation pour mettre à jour les informations dans le guide lié.

La synchronisation remplacera les informations existantes dans votre guide par les informations actuelles de votre annonce Hostaway. Voici comment les informations sont mappées entre Hostaway et Folio:

Pour synchroniser les informations :

1. Dans votre tableau de bord Folio, cliquez sur le guide pour lequel vous souhaitez synchroniser les informations
2. Sur la page Détails du guide, cliquez sur Synchroniser dans la ligne qui indique Synchroniser les infos de la propriété avec le guide
   
   
   
   
3. Vous verrez une fenêtre contextuelle vous demandant de confirmer que les informations de l'annonce Hostaway seront utilisées pour mettre à jour les informations dans votre guide Folio
4. Cliquez sur Synchroniser pour confirmer.

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes avec votre intégration Folio-Hostaway, veuillez envoyer un e-mail à help@foliotravel.com ou contacter votre représentant Hostaway.