Qu'est-ce que le logiciel Orana ?
Engagez et émerveillez vos invités après leur réservation avec un guide d'accueil numérique et un concierge
Orana Software opère depuis les États-Unis et l'Australie. Leur équipe est dédiée à fournir un service exceptionnel à tous les clients. Leur philosophie d'innovation axée sur le client garantit qu'ils écoutent leurs clients, entendent leurs besoins et s'efforcent de les satisfaire.
FLUX DE DONNÉES D'INTÉGRATION
Quelles données sont lues depuis Hostaway
Ils lisent automatiquement les dernières données de propriété et d'annonce depuis Hostaway. Toutes les images de chaque propriété/chambre sont lues, et les données de réservation sont automatiquement reçues et stockées en toute sécurité pour créer une expérience véritablement personnalisée pour les invités.
Quelles données sont écrites vers Hostaway
Ils renvoient le code PIN de l'invité que nous générons dans Orana Stay, ainsi qu'un lien vers les guides de la propriété. Cela vous permet de communiquer avec les invités soit depuis Hostaway, soit depuis Orana Stay.
Étape 1 : Tout d'abord, vous devez trouver votre ID Hostaway et votre clé API. Vous pouvez activer la connexion depuis le 'Marketplace' pour le partenaire concerné afin de générer votre clé API
-
- Allez sur le Tableau de bord Hostaway.
- Cliquez sur 'Marketplace' dans le tableau de bord, puis recherchez le partenaire concerné et cliquez sur le bouton 'Connecter/Configurer' disponible là :
- Cela développera la boîte du partenaire et vous pourrez cliquer à nouveau sur 'Connecter' pour commencer à générer les clés :
- Ensuite, vous pouvez cliquer sur 'Créer' pour générer la clé API :
- Les nouvelles informations d'identification seront alors présentées à l'écran. Veuillez vous assurer de copier et de sauvegarder la clé API en toute sécurité car elle ne sera visible qu'une seule fois :
- Allez sur le Tableau de bord Hostaway.
Étape 2 : Il vous suffit de coller l'ID de compte et la clé API dans Orana Stay, d'accepter les termes et conditions, de cliquer sur Valider la clé et vous avez terminé.
CHAMPS DE DONNÉES D'INTÉGRATION
Nom
Nom interne
Description
Règles de la maison
Récupération des clés
Instructions spéciales
Code de sécurité de la porte
Pays
État
Ville
Rue
Adresse complète
Code postal
Adresse publique
Prix
Évaluation par étoiles
Capacité de personnes
Nombre maximum d'enfants
Nombre maximum de nourrissons
Nombre maximum d'animaux
Réseau Wifi
Mot de passe Wifi
Latitude
Longitude
Heure de début d'enregistrement
Heure de fin d'enregistrement
Heure de départ
Politique d'annulation
Mètres carrés
Type de chambre
Type de salle de bain
Nombre de chambres
Nombre de lits
Nombre de salles de bain
Instructions de nettoyage
PLUS TOUTES LES IMAGES
CHAMPS DE DONNÉES DE RÉSERVATION
Date de réservation
Date d'arrivée
Date de départ
Indicateur annulé
Nombre total d'adultes
Prénom
Nom de famille
Source de réservation
Enregistré
Départ
Type de chambre
Description de la chambre
Nom de la chambre
Devise
Guide de la propriété
Guide du gestionnaire de propriété
HUB DE COMMUNICATION
L'un des aspects les plus négligés de la gestion d'une entreprise de gestion immobilière est la communication avec les invités, passés et présents. Le Hub de Communication Orana est la solution que vous recherchiez.
Le hub de communication Orana planifie automatiquement vos communications avec les invités en fonction d'un ensemble de règles facilement définies.
Planifiez les communications avant, pendant et après le séjour d'un invité avec facilité, y compris les communications de suivi pour encourager les nouvelles réservations.
Saluez vos invités par leur nom avec toutes les données de réservation pertinentes à portée de main
APPLICATION POUR GÉRANT DE PROPRIÉTÉ OU HÔTEL/MOTEL
Les invités saisissent leur code PIN et leur nom de famille pour accéder à leurs informations de réservation et au guide de la propriété
Entièrement adapté à votre marque et à votre style, vous offrant un canal de marketing supplémentaire pour vos invités
Si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations ? N'hésitez pas à contacter le support Orana à stay@oranasoftware.com ou par téléphone 1300 759 268
Vous pouvez également consulter le site web d'Orana Ici