Introducción
- Si añades una nueva cuenta de Stripe a nivel de anuncio, todas las reservas anteriores no cobradas deberán ser cobradas directamente en Stripe, ya que la información sobre las reservas recibidas no se transferirá a la nueva cuenta de Stripe por razones de seguridad y los cobros fallarán. Añadir la tarjeta de crédito nuevamente a través del Portal de Invitados solo funcionará para la cuenta de Stripe original utilizada para procesar la reserva
- Si tienes múltiples anuncios conectados a la misma cuenta de Stripe a nivel de anuncio, desconectar la cuenta de Stripe de un anuncio la desconectará del resto ya que comparten el mismo token de acceso, esto incluye eliminar un anuncio que también desconecta la cuenta de Stripe.
¿Qué es la función de múltiples cuentas de Stripe?
Esta función te permitirá vincular diferentes cuentas de Stripe desde la cuenta de Stripe del cliente predeterminada de Hostaway a un solo anuncio o a un grupo de anuncios. Si no se añade una nueva cuenta de Stripe, el sistema utilizará la cuenta de Stripe a nivel de Cuenta actual.
¿Cómo activar esta función?
Está activada para todos nuestros usuarios.
¿Cómo conectar Stripe a nivel de cuenta?
El nivel de cuenta significa que esta cuenta de Stripe se utilizará para todos tus anuncios.
Para conectar, por favor revisa este artículo.
¿Cómo añadir una cuenta de Stripe a nivel de anuncio, para un solo anuncio?
Utilizarás esta función si deseas usar una cuenta de Stripe específica para un anuncio específico.
- Ve a Anuncios > Editar > Cuentas de Pago > Usa la versión de Stripe (mejorada)
- Haz clic en el botón Activar y confirma las declaraciones
- Serás redirigido a Stripe.com donde deberás seleccionar la cuenta de Stripe correcta y hacer clic en el botón Conectar
- Cuando se complete, serás redirigido al panel de Hostaway y el ID de la cuenta de Stripe se mostrará como conectado.
¿Cómo añadir una cuenta de Stripe a nivel de anuncio, para múltiples anuncios?
- Ve a Anuncios > Editar > Cuentas de Pago > Haz clic en el botón “Aplicar a otros anuncios”
- Selecciona los anuncios a los que te gustaría conectar esta cuenta de Stripe y haz clic en “Confirmar Selección”.
¿Cómo desactivar una cuenta de Stripe de un anuncio?
Para desactivar una cuenta de Stripe de un anuncio por favor envía una solicitud
- No será posible establecer una cuenta de Stripe a nivel de anuncio antes de que se haya establecido primero a nivel de cuenta
- No será posible establecer la misma cuenta de Stripe tanto a nivel de anuncio como de cuenta