Debe ser un administrador de cuenta tanto para Operto como para Hostaway para completar el siguiente proceso
Importar propiedades en Operto:
1. Inicie sesión en su cuenta de Operto
2. Haga clic aquí para ir a la página de integraciones
3. Localice ‘Hostway’ y haga clic en ‘Conectar’. Esto abrirá una nueva ventana emergente
4. Desde una nueva pestaña del navegador, inicie sesión en su cuenta de Hostaway
5. Cree una clave API siguiendo los pasos a continuación:
- Vaya a Configuración > Hostaway API
- En la API Pública de Hostaway, encontrará:
- Haga clic en el botón Crear
- Ingrese un nombre
- Verá la clave API. ¡La mostraremos solo una vez! Asegúrese de guardarla
Puede encontrar más información sobre la clave API en este artículo.
6. Copie el ‘ID de Cuenta’. Puede encontrarlo en Configuración:
7. Regrese a su panel de Operto, pegue el ID copiado en ‘ID de Cuenta’
8. Regrese al panel de Hostaway y copie la ‘Clave API’
9. Pegue esto en ‘Clave API’ en el panel de Operto
10. Una vez que tanto el ‘ID de Cuenta’ como la ‘Clave API’ se hayan copiado del panel de Hostaway al panel de Operto, haga clic en ‘Conectar’
11. Presione el botón de actualizar en su navegador web, y luego verá que el estado cambiará a ‘Conectado’
12. Navegue a la pestaña ‘Unidades’ en la barra lateral izquierda de su panel de Operto
13. Haga clic en la pestaña ‘no activado’. Verá una lista de todas sus propiedades importadas
Personalizar mensajes para huéspedes para incluir códigos de acceso
Para que sus huéspedes reciban automáticamente sus códigos de acceso, deberá configurar la configuración de mensajes en su panel de Hostaway
- Desde tu cuenta de Hostaway, haz clic en el icono de 'mensaje' en la barra lateral izquierda
- Haz clic en 'Automatizaciones' en la parte superior derecha del panel de navegación
- En el cuerpo del campo de 'Mensaje' personalizado, necesitarás incluir ambos campos estándar del menú desplegable: {{door_code}} y 1{{door_code}}. Estos son tus códigos de check-in y check-out, respectivamente.
- También querrás asegurarte de tener dos mensajes programados para ser enviados al huésped:
- El primero será 1 hora después de que se haya hecho la reserva con la casilla de 'siempre activar' marcada
- El segundo será 3 horas antes de la hora de salida con la casilla de siempre activar marcada
- Ejemplo
- Introduce {{door_code}} para tus instrucciones de check-in y 1{{door_code}} para el check-out.
Notas importantes
- Si estás utilizando códigos automáticos o fijos, estos deben ser desactivados en el Panel de Hostaway antes de la integración:
- En el Panel de Hostaway, el anuncio no debe tener el código de puerta completado, de lo contrario, los códigos de puerta de Operto no funcionarán correctamente en la automatización de mensajes
- En el Panel de Hostaway, el anuncio debe tener desactivada la generación automática de códigos, de lo contrario, el código no se establecerá para las cerraduras generadas por Operto
Encuentra más sobre Connected by August/Yale Access App - Cómo agregar Operto como propietario