Virtuance

Virtuance proporciona fotografía profesional de alta calidad, recorridos 3D y planos de planta a los principales agentes inmobiliarios y marcas de bienes raíces en todo el país.

No es necesario integrar Virtuance con Hostaway. Puedes seguir los pasos a continuación para programar una sesión con Virtuance

Programación Usando tu Código Promocional de Hostaway

1. Inicia sesión en la cuenta de www.virtuance.com o haz clic Aquí
   1. **Si aún no te has registrado como cliente, puedes registrarte después de haber comenzado a crear tu pedido.**
2. Haz clic en el botón “PROGRAMA TU SESIÓN” en la esquina superior derecha de la página:
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Programación Usando tu Código Promocional de Hostaway

3. Sigue las indicaciones para ingresar la dirección de tu propiedad e información, selecciona el paquete deseado y cualquier mejora que desees.
4. Después de seleccionar la fecha y hora de tu cita, el sistema de Virtuance te llevará a los detalles de pago. Ingresa el código promocional HOSTAWAY15 en la sección “Código Promocional” y haz clic en “Aplicar Código Promocional”. Si tiene éxito, verás el texto “¡El código promocional se ha aplicado con éxito!” junto con tu descuento mostrado en tu carrito.

Cómo Contactar a Virtuance para Asistencia en la Programación

TELÉFONO: 844-443-7325

CORREO ELECTRÓNICO: info@virtuance.com

Horas de Operación de Éxito del Cliente 

• Lunes - Viernes 9:00 AM - 8:00 PM Hora del Este
• Lunes - Viernes 8:00 AM - 7:00 PM Hora Central
• Lunes - Viernes 7:00 AM - 6:00 PM Hora de la Montaña
• Lunes - Viernes 6:00 AM - 5:00 PM Hora del Pacífico

Programación - Cronogramas (FAQ)

¿Cuánto tiempo tomará mi sesión?

Típicamente, las sesiones varían entre 20 y 40 minutos, la duración de tu sesión de fotos dependerá de lo que se haya ordenado. Cuando recibas tu correo electrónico de confirmación, también mostrará cuánto tiempo durará tu sesión. 

Tu correo electrónico de confirmación te dirá exactamente cuánto tiempo tomará la sesión para tu pedido específico.

¿Virtuance ofrece entrega urgente? 

Virtuance sí ofrece entrega urgente. Hay una tarifa de $25 y garantiza que tus imágenes se suban antes de las 12:00 p.m. del día siguiente a la realización de tu sesión, en lugar de a las 5:00 p.m. Actualmente no ofrecen entrega urgente para planos de planta. Así que si ordenas imágenes y el recorrido interactivo de planos de planta/Zillow 3D Home, esas imágenes se entregarán antes de las 12:00 p.m. del día siguiente, y luego a las 5 p.m. recibirás tu plano de planta interactivo.

Entrega el mismo día

Actualmente, Virtuance no puede ofrecer entrega el mismo día.

Aéreos

Programar sesiones aéreas es muy similar a programar sesiones en tierra/interiores. La única salvedad es que si deseas programar ambos tipos, deberán programarse por separado. Ya que Virtuance tiene sus fotógrafos y luego tienen sus pilotos. 

Programación - Qué esperar el día de la entrega

Cómo encontrar las imágenes en línea y en el correo electrónico:

Si no has recibido tu correo electrónico de notificación antes de las 5:00 p.m. del día después de la sesión, revisa tu carpeta de spam. (¡Este suele ser el problema!) 

Siempre puedes iniciar sesión en tu cuenta de Virtuance en www.virtuance.com, ir a "Mi cuenta" para "Ver recorridos" o "Ver recorridos de la suite de marketing". 

Allí verás una lista de todas tus propiedades que Virtuance ha fotografiado. Selecciona la que te interese ver. Puedes ver todas las imágenes y descargarlas desde la pestaña "Galería de fotos".

Programación - Cómo cancelar o reprogramar

¡Virtuance entiende que surgen cosas y quieren facilitarte la cancelación y reprogramación!

Cancelar es gratuito siempre que canceles antes de las 5 p.m. del día anterior a la sesión de fotos (incluyendo sesiones de fotos los lunes). Si cancelas después de las 5 p.m., se aplicará una tarifa de cancelación del 25% al pedido.

¿Cómo cancelar en línea?

Accede al pedido a través del Historial de pedidos después de iniciar sesión y selecciona Cancelar o Reprogramar

Cómo preparar mejor tu hogar para una sesión

• Carteles de jardín: Virtuance amablemente pide a los agentes que retiren los carteles de venta del jardín si no desean que aparezcan en las fotos exteriores
• Decoración: Si está disponible, coloque elementos decorativos discretos en encimeras y mesas; ejemplos incluyen flores frescas, cuencos de fruta fresca, cerámica, jarrones y velas nuevas
• Decoración festiva: Por favor, retire toda la decoración festiva; ejemplos incluyen calabazas, árboles de Navidad, menorás, luces de Navidad, coronas de la puerta principal, etc.
• Entrada y vehículos: Asegúrese de que no haya vehículos en la entrada o en la calle frente a la casa, cierre las puertas del garaje y asegúrese de que la entrada esté limpia y despejada

General

• Apague los ventiladores de techo 
• Guarde todos los artículos personales y retire cualquier símbolo religioso de la vista 
• En general, haga que la casa esté lo más limpia posible (elimine las marcas de los espejos, barra/friegue los pisos, etc.)
  
  
  

¿Qué fotografiará Virtuance?

• Fachadas exteriores delantera y trasera
• Patios, terrazas, balcones, jardines, terrenos y áreas ajardinadas
• Vistas si están disponibles y el clima es claro
• Todas las áreas comunes interiores, incluyendo comedor, sala de estar, sala familiar, cocina, rincón de desayuno y oficina
• Sótano terminado
• Dormitorio y baño principal (dormitorios y baños secundarios según lo permita el paquete)
• Lavandería si está terminada con un alto nivel de calidad

La prioridad de Virtuance siempre es fotografiar los espacios más comercializables y notables de la propiedad. Con ese fin, pueden o no fotografiar vestíbulos o dormitorios y baños secundarios dependiendo de si, después de capturar los espacios más comercializables, aún tienen imágenes y/o tiempo restante para fotografiar estos espacios secundarios. Los propietarios deben tener estos espacios preparados en caso de que los fotografíen

¿Qué no fotografiará Virtuance?

• Sótanos sin terminar
• Áreas de almacenamiento
• Lavanderías si están sin terminar, parcialmente terminadas o terminadas con un bajo nivel de calidad
• Cuartos de servicio
• Vestidores
• Interiores de garajes

Por favor, tenga en cuenta:

• Los fotógrafos no tocarán artículos personales en el hogar.
• La decoración y el movimiento de artículos quedarán a cargo del agente y los propietarios para preparar la propiedad de antemano.
• Los fotógrafos encenderán las luces y abrirán las persianas en la propiedad antes de tomar fotos.
  
  

Información de contacto en el sitio - Por qué es importante  

Proporcionar información de contacto en el sitio y/o los códigos de caja de seguridad apropiados antes de la fecha de la cita garantizará que Virtuance pueda acceder y comenzar la sesión de fotos a tiempo.  

Tenga en cuenta que un inicio tardío debido a problemas de acceso resultará en una reducción del tiempo del fotógrafo en el sitio

Accediendo a su panel de control VMS

Así que acabas de recibir tu correo electrónico de publicación; ¿qué haces ahora?

Puedes descargar tus imágenes directamente desde el correo electrónico si tienes prisa, pero Virtuance generalmente recomienda seguir otro camino para obtener el máximo de tu inversión. ¡Virtuance proporciona una Suite de Marketing gratuita para cada uno de tus listados! Puedes encontrar el enlace a tu Panel de Control de la Suite de Marketing de Virtuance (VMS) en tu correo de entrega o haciendo clic en el botón Ver Mis Listados de la Suite de Marketing en tu cuenta de www.virtuance.com. 

¡También se incluyen en el correo electrónico enlaces a tus sitios web de listados con y sin marca! 

Finalmente, Virtuance incluye algunos excelentes tutoriales sobre cómo configurar tu sitio de listado exactamente como lo deseas. Si alguna vez lo necesitas, puedes encontrar enlaces a esos artículos en la página de Ayuda y Soporte de Virtuance (enlace subrayado en verde).

VMS - Descarga de Imágenes

 La descarga de tus imágenes se puede realizar utilizando el botón Descargar Fotos. 

Si has configurado tu MLS, verás 3 opciones. La mayoría de las veces querrás usar la opción central que es tamaño específico de MLS. Si no ves esta opción, simplemente configura tu MLS y aparecerá. Una vez que hagas clic en la opción que deseas, comenzará la descarga. Debido al gran tamaño de archivo de las imágenes de calidad, estas se descargan en un archivo Zip. 

Los usuarios de Mac/Apple encontrarán que sus computadoras expanden automáticamente estos archivos en formato .jpg. Si estás usando una computadora con Windows, verás la descarga aparecer en tu carpeta de descargas. 

Abre la descarga

Cuando la descarga esté completa, busca y haz clic en el botón Extraer Todo. (Aparecerá una ventana emergente; haz clic en Extraer en la parte inferior de la ventana). Esto cambiará todas las imágenes a archivos .jpg y las enviará a tu carpeta de Descargas. 

¡Ahora estás listo para subirlas a tu MLS!

Ofertas de Productos - Imágenes Fijas y HDReal

La fotografía HDR (o de alto rango dinámico) es una técnica que implica capturar múltiples imágenes de la misma escena utilizando diferentes valores de exposición o brillo, y luego combinar esas imágenes en una sola imagen de alta definición. HDReal® lleva la fotografía HDR un paso más allá al combinar el arte de la fotografía con la inteligencia artificial y la ciencia del marketing visual. 

Después de realizar años de investigación para identificar qué hace que los compradores de viviendas hagan clic en los listados, Virtuance desarrolló HDReal®, su sistema de procesamiento de imágenes automatizado y patentado que garantiza que cada imagen que producen tenga los atributos necesarios para hacer que los compradores hagan clic. ¡Las imágenes HDReal® están científicamente probadas para captar la atención mejor que la competencia. El resultado son imágenes consistentemente impresionantes que se ha demostrado que venden bienes raíces más rápido y por más dinero!

¿Cuántas imágenes debo pedir?

Virtuance cree que tú, como el agente que comercializa la casa, en última instancia tienes el mejor juicio sobre cuántas imágenes necesitas para tu propiedad.

Sin embargo, basándose en su experiencia como una empresa nacional de fotografía inmobiliaria, definitivamente han aprendido algunos trucos en el camino. Si no estás seguro de cuántas imágenes pedir, aquí está lo que sugieren basándose en los metros cuadrados terminados de la casa, o si hay varias habitaciones, usando el número de dormitorios y baños para decidir.

• 10 imágenes - hasta 2000 SF, o hasta 1 dormitorio/1 baño
• 15 imágenes - hasta 2000 SF, o hasta 2 dormitorios/2 baños
• 25 imágenes - hasta 3000 SF, o hasta 3 dormitorios/3 baños
• 30 imágenes - hasta 4000 SF, o hasta 4 dormitorios/4 baños
• 35+ imágenes - 5000+ SF, o una casa que tenga varios dormitorios/baños, u otros espacios compartidos.

Para más información, por favor contacte al Soporte de Virtuance enviando un correo electrónico a info@virtuance.com o Haga clic aquí , o también puede llamar al 1- 844 - 443 - 7325
También puede usar su opción de chat para contactarlos de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m. MT