¿Qué es Orana Software?
Involucra y sorprende a tus huéspedes después de que reserven con una Guía de Bienvenida Digital y Conserje
Orana Software opera desde los EE. UU. y Australia. Su equipo está dedicado a proporcionar un servicio excepcional a todos los clientes. Su filosofía de innovación impulsada por el cliente asegura que escuchen a sus clientes, comprendan sus necesidades y se esfuercen por satisfacerlas.
FLUJO DE DATOS DE INTEGRACIÓN
Qué datos se leen de Hostaway
Automáticamente leen los datos más recientes de propiedades y listados de Hostaway. Se leen todas las imágenes de cada propiedad/habitación, además de que los datos de reserva se reciben automáticamente y se almacenan de manera segura para crear una experiencia verdaderamente personalizada para los huéspedes.
Qué datos se escriben en Hostaway
Devuelven el código PIN del huésped que generamos dentro de Orana Stay, además de un enlace a las guías de la propiedad. Esto te permite comunicarte con los huéspedes ya sea desde Hostaway o desde Orana Stay.
Paso 1: Primero, necesitas encontrar tu ID de Hostaway y clave API. Puedes activar la conexión desde el 'Marketplace' para el socio relevante y generar tu clave API
-
- Ve al Panel de Hostaway.
- Haz clic en 'Marketplace' dentro del panel, luego busca al socio relevante y haz clic en el botón 'Conectar/Configurar' disponible allí:
- Esto expandirá el cuadro del socio y puedes hacer clic en 'Conectar' nuevamente para comenzar a generar las claves:
- Luego puedes hacer clic en 'Crear' para generar la clave API:
- Las nuevas credenciales se presentarán en la pantalla. Asegúrate de copiar y guardar la clave API de manera segura, ya que solo será visible una vez:
- Ve al Panel de Hostaway.
Paso 2: Simplemente pega el ID de cuenta y la clave API en Orana Stay, acepta los términos y condiciones, haz clic en Validar Clave y habrás terminado.
CAMPOS DE DATOS DE INTEGRACIÓN
Nombre
Nombre Interno
Descripción
Reglas de la Casa
Recogida de Llaves
Instrucciones Especiales
Código de Seguridad de la Puerta
País
Estado
Ciudad
Calle
Dirección Completa
Código Postal
Dirección Pública
Precio
Calificación de Estrellas
Capacidad de Personas
Máximo de Niños
Máximo de Infantes
Máximo de Mascotas
Red Wifi
Contraseña Wifi
Latitud
Longitud
Hora de Inicio de Check In
Hora de Fin de Check In
Hora de Check Out
Política de Cancelación
Metros Cuadrados
Tipo de Habitación
Tipo de Baño
Cantidad de Dormitorios
Cantidad de Camas
Cantidad de Baños
Instrucciones de Limpieza
MÁS TODAS LAS IMÁGENES
CAMPOS DE DATOS DE RESERVA
Fecha de Reserva
Fecha de Llegada
Fecha de Salida
Indicador de Cancelación
Total de Adultos
Nombre
Apellido
Fuente de Reserva
Registrado
Salida
Tipo de Habitación
Descripción de la Habitación
Nombre de la Habitación
Moneda
Guía de la Propiedad
Guía del Administrador de la Propiedad
HUB DE COMUNICACIÓN
Uno de los aspectos más descuidados de dirigir un negocio de gestión de propiedades es la comunicación con los huéspedes, pasados y presentes. El Hub de Comunicación de Orana es la solución que has estado buscando.
El hub de comunicación de Orana programa automáticamente tus comunicaciones con los huéspedes basándose en un conjunto de reglas fácilmente definidas.
Programa comunicaciones antes, durante y después de que un huésped se haya alojado con facilidad, incluyendo comunicación de seguimiento para fomentar nuevas reservas.
Saluda a tus huéspedes por su nombre con todos los datos de reserva relevantes al alcance de su mano
APLICACIÓN PARA ADMINISTRADORES DE PROPIEDADES O HOTELES/MOTELES
Los huéspedes ingresan su código PIN y apellido para acceder a la información de su reserva y guía de la propiedad
Totalmente adaptada a tu marca y estilo, brindándote un canal de marketing adicional para tus huéspedes
¿Necesitas ayuda o más información? No dudes en contactar con el Soporte de Orana en stay@oranasoftware.com o por teléfono 1300 759 268
También puedes visitar el sitio web de Orana Aquí